维护消费者权益.ppt

文档介绍：老师的遭遇
康师傅？——康帅傅！
复交易权
新瓶装旧药
思考：
以上图片的遭遇，我们应该怎么办？
作为消费者，当合法权益受侵害时，我们应维护我们的合法权益

1、掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识
2、知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径
3、学会理性消费，选择适当合理的消费行为
教学目标
当你想购物时，你会
受到哪些因素的影响呢？
……
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