产品质量目标和计划.doc

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产品质量目标与质量计划
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目录
1 介绍 1
目的 1
范围 1
定义和缩写 1
2 工程过程定义 1
质量目标 1
通过技术手段保证质量 2
质量控制活动 2
3 质量保证活动 4
内部审计 4
（按阶段 ） 4
基线审计 4
1介绍
IPD及
/或状况
产品质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。产品质量计划应参考 各使能流程，任何偏离都应列出。质量计划考虑了质量策略和指南。当出现新状况和 有改变时，本文档需要更新。

据公司质量方针和策略，结合本产品的质量要求，制定本产品要达到的质量目标，以及为 达成这些质量目标所采取的策略和行动的计划。为后面对整个工程过程质量的把控提供指导依 据

本质量计划给出了在开发XX）产品时需要执行的质量保证活动的大纲。本文档供 XX）产品组
成员使用。

对文档中涉及的部分专业名词或者缩写经行说明
2工程过程定义
选择开发模型：全新开发类，增强类，维护类，降成本类等等，根据不同的开发类型选择 对应的流程模型，再根据工程的具体情况，可在此基础上进一步流程裁剪，写出与标准开发流 程的偏差，并说明裁剪原因。裁剪后的流程确定为此工程最终要严格执行的流程。

可以定性或定量描述，为提高可控制性，尽量采用定量质量指标描述。 若能定量描述，请参考下表，下表各要素可依据工程情况进行适当增减:
表工程质量目标
NO.
工程质量目标
目标
基线
（暂不
填）
上限
（暂不
填）
下限
（暂不
填）
说明
1
进度偏差率
80%
需求稳定性
90
2
硬件第一次样机制作完成前缺
陷发现数目
<=3
3
样机投板次数
20%
软件发布前缺陷发现密度
4
编码缺陷发现密度
5
硬件/软件总体设计缺陷发现数
目
6
硬件/软件详细设计缺陷发现数
目
7
需求更改/设计更改/工程更改数
8
文档齐套性
9
进度偏差率
10
需求稳定性
11
注：计划偏差率，上限表示最大偏差，下限表示最小偏差

通过哪些技术手段可以保证质量目标和关键性能指