文档介绍：综合办公室工作总结一年来, 办公室在局领导的正确领导和大力支持下, 紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标, 较好地履行了部门职能, 积极发挥助手作用, 认真协调各部门间的工作关系, 进一步强化内务管理和后勤服务, 确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行, 为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结一、加强部门管理, 落实岗位责任办公室是一个综合性部门, 工作涉及面广, 日常事务琐碎, 且多数人员均有特定的专门岗位, 办公地点极为分散, 人员管理难度较大。针对这一情况, 办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中, 进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等, 一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员, 时常会出现来电无人接听的现象, 在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象, 除去 xx-xx 司机和 xx-xx 门卫以外, 从周一至周五, 其他人员均安排了值班, 电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同, 办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时, 必须围绕办公室部门工作的特殊性, 搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时, 办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中, 切实提供高质量的后勤服务。二、完善和落实管理制度,加强和改进机关作风今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题, 产生了一些矛盾, 但我们还是坚持原则, 并以自身良好的行为示范, 赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力一年来, 办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能, 全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放, 在尽量满足局机关正常办公需要的基础上, 大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在 1xx-xx 元左右,对照年初确定的办公经费指标有 xx-xx 多元的节余, 局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强, 无论是在休息日或节假日, 只要工作需要, 均能做到无条件出车, 确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成, 小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如: 年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学****培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、