文档介绍：护患沟通
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护理的对象是人。
“人”字的结构就是 ——
相互支撑
相互沟通
相互帮助
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精品资料
你怎么称呼老师？
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？
教师的教鞭
“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
关于沟通的意义
重复博奕：“博奕”本是“赌博”和“下棋”的意思，泛指人与人交往中涉及双方互为损益的行为，现又进一步引申为一切人际关系中各个行为主体相互影响的决策及其均衡。
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关于沟通的意义
在重复博奕的过程中，你输赢的关键可能就取决于
沟
通
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关于沟通的意义
“重复博弈” 可以减少欺骗，增加相互信任的程度。
诚信产生的基础正是相互沟通的结果。
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关于沟通的意义
沟通也是一种重要的技术。
WHO一位顾问调查：当病人诉说症状时，平均19秒钟就被医生打断了。
有的护士，特别是年轻护士，不会和病人说话，声音小，把话含在嘴里吐不出来，见到检查人员就躲，这是沟通能力不足，沟通心态不端正的现象。
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关于沟通的意义
，交接班查房(是)
(是)
、发放费用清单，察看新住院病人(是)
、巡视当日手术病人(是)
、小治疗，巡视全麻病人(是)
，做出院指导(是)
，交班(是)
(耳鼻喉科)责任护士工作内容分成7项，100%的项次都需要沟通。
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关于沟通的意义
，交接班查房(30~30)
(90~60)
、发费用清单，察看新住院病人(60~50)
、巡视当日手术病人(60~50)
、小治疗，巡视全麻病人(90~80)
，做出院指导(60~50)
，交班(60~50)
(耳鼻喉科)责任护士工作时间480分钟，需沟通时间约为370分钟，%。
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