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公务员考试面试技巧.docx

上传人:科技星球 2021/10/20 文件大小:45 KB

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文档介绍

文档介绍:公务员考试面试技巧
 
 
  面试是国家公务员录用的关键环节,许多基本功相当扎实、笔试成绩也不赖的考生却出人意料地被排除在国家公务员行列之外,这样的事情并不鲜见。其原因就在于在面试中发挥不佳,他们或事前准备不够充分、或现场紧张、或不慎落入考官故意设置的陷阱……总之,他们没有掌握一定的面试技巧。
  一、发问的技巧
  ,朴实清晰
  从应聘面试的具体过程来看,主要是主考官发问与应聘者应答的过程,但应聘者除了注意应答礼节和技巧外,有时为了及时了解有关情况,还应学会适时提问或询问,这样通过面试可使主考官和应聘者双方都能达到预期的目的,通过这种交流,也可调整面试交谈的气氛。因此,应聘者应仔细观察,了解对方,一般当面试基本结束的时候,巧妙地向对方提出你所关心但尚不甚清楚的问题,但问题提得要得体,不唐突、不莽撞,从而获得你所需要的信息。同时由于你十分重视主考官的谈话,也能激起主考官的兴趣,有利于主考官向你提供更多的信息。
  回答问题之前,首先在脑海中将自己的思绪梳理一下。对自己要讲的话稍加思索,想好了什么是可以说的,什么是不可以说的,还没有想清楚的就不说,或少说,切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义,这样会给人以一种无内涵的感觉。其次,语言要朴实文雅。这是一种美德,也是知识渊博的自然流露。有些人喜欢装腔作势,故意卖弄,往往弄巧成拙。应答中只要用词准确,表达清晰流畅就可以了。
  ,巧妙沟通
  在我们的日常生活和社会交往中,不仅需要交谈应答,还要学会聆听别人的说话。聆听是一门艺术,也是交往中尊重他人的表现,是形成良好人际关系的需要。外国有句谚语:“用十秒钟的时间讲,用十分钟的时间听。”有关社会学家经多年研究表明,在人们日常的语言交流活动中,听的时间约占
54%,说的时间约占30%,读的时间约占10%,写的时间约占6%,这说明聆听在人们的交往中居于最重要的地位。对于求职者来说,聆听在面试中也非常重要。面试中主要是回答主考官的提问,因此,留意主考官介绍的情况和提出的问题,一定要听清后再作答,切不可凭空推断想像。
  从交谈的礼节来说,应聘者在面试中的应答要讲究礼仪,当主考官发问时,应聘者应动动脑筋,搞清对方发问的目的,要求尽力做到有礼有节,说话可以慢,但不能乱,不可随意答复或敷衍了事。同时还应表现出注意倾听的样子,目光应该关注对方,必要时要点头应和,切不可注意力分散,左顾右盼,更不能打哈欠,看手表,抖动双腿等,这些都是十分失礼的表现。
  我们强调聆听要聚精会神,但并不是完全被动地、静止地听,而是要不时地通过表情、手势、点头、必要的附和等,向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话,效果则更好,如“原来如此”、“你说得对”、“是的”、“没错儿”等。这样便使对方感到你对他的谈话很感兴趣,因而有利于接下去的面试在和谐、融洽、友好的气氛中展开。
  一个出色的聆听者,具有一种强大的感染力,他能使说话人感到自己说话的重要性和权威性。在主考官向面试者提问或介绍情况时,你应该目光注视对方以表示专注聆听,还可以通过目光的交流、赞许认同地点头,表示在认真地倾听他的讲话,从而赢得主考官的好感,以便让主考官向你提供更多的信息。
  ,有所判断
  听比说快,听者在聆听的空隙里,应思考、分析、回味、捉摸主考官的话,从中得到有用的信息。聆听是收集信息、处理信息、反馈信息的过程。一般说来,谈话是在传递信息,听到人谈话是收集信息,一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。
  在日常的人际交往中,不少人口是心非,他们往往把真实意图隐藏起来。在应聘面试过程中,与主考官的交谈也一样。所以面试者在倾听时就需要仔细、认真地品味对方在话语中的言外之意、弦外之音。微妙之处见真情,细细咀嚼品味,以便正确判断他的真正意图。
  此外,应聘者在面试中,为了了解主考官的真实心理和意图,以使自己能做出相应的反应,在察言的同时,更要观色,借助于对主考官一些“非言辞表达”,包括对行动、表情、姿态的观察,迅速做出正确的判断,及时调整、应答,并掌握好提问的节奏和时机。有一位小姑娘,曾到一家企业求职,她对这家公司的人事部经理滔滔不绝地谈了好半天,等到面试临结束时人事部经理对她说了句:“很遗憾,我们没有空缺了,你到别的地方再去看看吧。”这位小姑娘很奇怪,对自己刚才所谈的明明感觉良好,为什么人事部经理还不想录用我呢
?其实,小姑娘失误在于自己口若悬河的谈话,丝毫没有留心观察一下对方对自己所谈的是否感兴趣。如果她能认真地留意一下,就会发现在谈话中,人事部经理的右手总是撑在脸上,中指封住了嘴巴,食指直伸向右眼角,其左臂则横挨在胸前,目光经常离开她。这种姿势清楚地表明了经理的态度,你现在讲的我不感兴趣