向前跨一步，海阔天空.doc

文档介绍：向前跨一步，海阔天空
周末同一个在中国教书的德国人聊天。这位德国老师十分困惑地问：都说中国人很听话，但是在中国遇到的很多事情却不能说明中国人很顺从。比如：很多中国学生不交作业，后来才知道他们是没有收到作业题目才没有做的。但是假设在美国，学生是否做不做作业另说，但是学生一旦没有收到你承诺要发的布置作业的邮件，假设全班有整40人，你一定会收到整40封邮件询问为何不给他们发作业；收到作业后，这40人当中会有30人做作业，另外10个人一定会给你等于或者大于10个的理由为什么他们无法按期完成作业。但在中国假如你没有收到一份作业，同时还不知道原因。

我们得出一个结论：中国的文化当中有一种“被动”的惯性。 学生的心态或许是：反正我没有收到邮件，这不是我的责任，反正我没有时间做，他不问我为什么不做，我就不需要回答，什么时候问我，什么时候再说。每个学生都这么想，老师一定收不到一份作业。

在职场上，这种情况更是不少见。

前两天我们公司的平面设计把设计稿发到我邮箱等我确认，而当时我对设计不是十分满意，但因当时手头很忙未及时回复，等第二天我意识到再不确认稿件会过了截止期时发现这位设计师没有来上班，我不得打电话问他何时到办公室，他说他今天已经向部门经理请假了。我只好找到另外一个设计师把设计完成。假设他在邮件里告诉我：“后天是截止期，我们必须今天定稿，是否需要修改？”这样的话，我会把意见告诉他，事情就能够得到积极的推进，并及时得到结果。但是他的期望或许是：他已经把改做的做了，别人应该记住截止日期。


财务主管也曾经告诉我：“我们已经制定了缜密的应收款管理制度，可是销售部门就是不看……”他也期望大家主动执行呢。其实销售部是最怕看密密麻麻的文件的啦。

在学校、在社会、在职场，被动与主动－make a big difference！直接关系到工作的有效性！

我相信大家都希望别人能够向前迈一步，解决问题，但是你是否想过：其他人或许也都这样想呢！