文档介绍：管理知识点滴
2005年4月30日
一缸鱼
一列国际列车上,德国人、日本人、美国人、法国人、中国人在一起旅行。途中上来了一位端着鱼缸的客人,缸里鱼的品种十分罕见。
日本人问:这种鱼我们国家能否引进?在日本的气候、水温、水质条件下,这种鱼能不能生长?
德国人问:能告诉我这鱼的名称吗?它在生物学上是什么类别?有什么习性?
美国人问:你的鱼是不是从美国弄来的?因为也许只有美国才会有这样奇特的东西!
法国人问:你能不把鱼卖给我。我想在我的卧室里养一缸这样的鱼,我的女朋友一定会兴奋不有已!
中国人则问:真棒!从来没有见过这种鱼!请问这种鱼怎么做好吃?清蒸还是红烧?
数年后…...
日本人形成了大规模的养殖基地,并占领了高份额的全球市场。
德国人出版了关于这种鱼的经典著作,并建立了一整套相关学科,开发了这种鱼的转基因品种。
美国人最先注册了相关的专利和商标,并制定一系列行业标准,获利不菲。还经常以违背了了有关规定为由制裁别的国家。
法国人利用这个鱼种发展出了独特的艺术,以此吸引了全世界的大量游客。
中国人呢,一是开发出了这个鱼种的系列菜肴,使品尝这种鱼成为高消费群体的时尚;二是经一些学者研究,发现世界上最早食用与养殖这种鱼的是中国人,其历史可以追溯到商朝。
Attitude
knowledge
workhard
态度决定一切!!
Attitude is everything!!!
管理者 AND 领导者
管理是注重科学,领导是讲究艺术.
领导者活在未来; 管理者活在现在; 员工活在过去。
------领导者考虑未来的事情,如战略、企业文化等;
------管理者解决现在的问题;
------员工做已经规定好的事情。
领导是做正确的事的人,他们在自我认同、信念、价值观层面上运作;管理(者)是把事情做正确的人,他们在能力/环境等层面上运作.
领导侧重宏观,管理侧重微观; 领导负责方向,管理负责具体操作; 领导包含管理,管理丰富领导内容。
我是谁?
高层
管理者
中层管理者
基层管理者
操作者
组织的层次
领导多运用愿景、文化、价值观来为员工、下属等创造一种共识,激励工作欲望和完成任务的斗志,在这其中更多的时需要发挥领导的个人魅力,所以可以说,领导更多的贴近于艺术。
管理则是系统化运作的过程,更多要强调科学严肃的精神,时刻以标准、制度来展开工作,更讲究科学。在这里我们并不否认管理的艺术性,因为在具体的运作过程当中的方式方法的技巧性、创造性和灵活性需要经理人的平衡和统一。
有这样一种观点颇为赞同:中国五千年的文化已经把“领导”的功夫练的炉火纯青,现在缺少的是科学的管理。在中国做企业,没有中国的领导文化不行。在当今的中国做企业,没有科学的方法也不行。兼修并蓄,就是要超越这两个层次的。
管理主要着眼于:计划和预算、企业组织和人员配备、控制和解决问题。
领导主要着眼于:
确定企业经营方向——对未来,通常是遥远未来情况高瞻远瞩,并为实现远景目标而制定变革战略;
联合群众——对需要其合作的人讲明这一即定经营方向,以形成联盟,对远景目标形成共识并投身于实现这一目标;
激励和鼓舞——通过唤起人类非常基本但常未能得到满足的需求、价值和情感,来使群众战胜阻碍变革的主要政治、官僚和资源障碍,沿着正确方向前进。
简单地说:领导与管理的差别在一个系统中表现为战略与战术的区别。然而,在一个更大的系统或一个不同的系统中,战略和战术是可以相互转换的。
经理负责制
自己去思考:我这个部门应当做什么工作?做到什么程度?
学会系统性思考
缺什么,
补什么?