电商运营规划岗位职责课程PPT课件.pptx

文档介绍：电商运营岗位规划
汇报部门：电子商务部 汇报人：XXX
Electrical business
20XX
在线交易环境
后台业务处理系统
配送中心（合作快递）
消费者
提前备货
流量
直营
渠道
分销
渠道
订单
流量
及时补货
拣货
包装
①
②
③
④

电子商务业务流程
打单
配送
柔性供应链体系
准备商品
商品计划
商品定价
商品包装
营销策划
活动策划
营销推广
平台活动
会员营销
建立店铺
商品策划及描述
拍摄
设计装修
备货
订单处理
收取订单
单据打印
供货商管理
库存管理
财务管理
绩效考核
员工态度
员工技能
员工销售业绩
店铺策划
客户服务
售前咨询
售中服务
售后服务
电子商务运营全程解读
部门规划
岗位编制
岗位职责
团队组织架构建议
岗位职责
（1）根据公司运营目标进行商品规划
（2）产品策划，研发，供应商管理，品控
（3）商品定位，定价策略，商品USP策划、商品包装策划
（4）新商品开发，商品生产周期把控，库存管理
（5）行业内的市场动态信息 、竞争对手调查
（6）参与店铺活动策划方案制定，及大促活动策划
（7）跟踪客户评价及客服反馈，进行商品优化
（8）每周跟踪商品运营及销售状况，竞品分析
企划部：产品经理
筑梦大师：创造梦幻商品，点燃客户梦想
岗位职责-商品企划部
岗位职责
（1）负责公司天猫、淘宝店铺视觉定位及策划。
（2）负责公司商品页面策划，创意设计。（3）根据商品定位及商品策划脚本拍摄产品图片。
（4）根据商品定位，文案，设计商品描述页。
（5）依据促销活动的方案、淘宝宣传活动的要求，设计宣传的图片。
（6）设计公司VI。制作网页图片，促销活动图片、产品图片、公司变更信息图片，拍摄商品图片，美化，设计网页。
设计/美工
视觉高手：一秒钟爱上你
设计/美工：岗位职责
编辑部：美工 视觉高手：一秒钟爱上你

（1）促销活动图片、产品图片、公司变更信息图片；
（2）制作网页图片；
（3）拍摄商品图片，美化；
（4）设计网页。
2-4-2美工：工作内容
01
商品卖点提炼，赋予商品精神内涵
02
商品描述方案策划及撰写
03
根据活动策划方案写作活动文案，写作广告语
04
擅长信息搜集与整合，有创意、能独立完成宣传软文编写
05
爱好文字传达，负责社区，帮派，微博内容写作
06
营销内容总结分析
编辑部：文案
情感杀手：直击客户内心最柔软的部分，引起共鸣
一、岗位职责
文案：岗位职责
运营部：运营专员
2-5-1运营专员：岗位职责
神奇调酒师：
将一切元素融合为奋进的动力。
数据分析：日常性数据，每周数据（跳出率、回访者比、访问深度比率），运营数据。
销售完成度，根据销售进度督促监督团队人员工作。
用户分析，提升用户的复购率。
项目计划和目标任务规划进度跟随，确保任务及计划按时完成。
推广合作费用评估，效果预计，实际效果统计总结。
Basic
Pro
Advanced
Bussiness
Platinum
运营部：运营专员
神奇调酒师：将一切元素融合为奋进的动力。

01
02
03
04
05
2-5-2运营专员：工作内容