软件公司客户满意度调查表样版.doc

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客户满意度调查表
尊敬的客户：
力求客户满意一直是我公司追求的目标，了解您对我公司服务品质的满意程度，必有助于我们改善我公司产品品质，提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。
客户信息：
姓名及职务：
电话：

传真：

E-mail:

单位：

址址及邮编：

：（多选）
诚信 热情 耐心 友善
高效 懒散 浮躁 拖沓
,您觉得我公司的市场人员在（产品/方案解析）方面的表现表现是否令您满意（单选）
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
,您觉得我公司的市场人员在（与客户及时沟通）方面的表现表现是否令您满意（单选）
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
,您觉得我公司的市场人员在（根据系统功能，充分了解客户需求）方面的表现表现是否令您满意（单选）
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非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
，我公司会提供培训，您对培训的组织工作评价如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
，我公司会提供培训，您对培训人员的专业能力评价如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
，我公司会提供培训，您对培训人员的服务态度评价如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
，我公司会提供培训，您对我公司的培训内容评价如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
，我公司会提供培训，您对我公司的培训效果评价如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
（请说明）：
？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
？（单选）
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非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
？（单选）
非常满意 满意