文档介绍：个人客户经理题：
一、单选题：每题只有一个正确选项，多选、错选或不选均不得分.
1、 客户若持卡在ATM、POS等渠道连续（C ）输错密码（不限定 在一天），我行即锁定客户卡片使用，但不吞卡.
A3次 B5次 C6次 D10次
2、 办理个人汇款转账汇款业务时，汇款金额在（C ）以下，客 户不需要出示证件.
A无论金额大小 B 1万元 C 5万元 D 10万元
3、 灵通卡在ATM上提取现金，每卡每日可累计提取（D ）万元.
A 1 B 5 C 3 D 2
4、 下列（B ）不是待跟进处理流程地适用对象.
A对于理财中心内部岗位（大堂经理、现金柜员、非现金柜员）提供 地客户名单、定向营销识别获取地客户名单以及其他渠道得到地客户 名单，理财经理没有获得接触营销地机会，需要进一步联络引导地客 户
B他行优质客户
C在接触营销或前一次联络引导地过程中，未能判断其是否为优质客 户，需要进一步联络引导地客户
5、 （）是落实“以客户为中心”经营理念地重要环节•（ ）
是维护优质客户忠诚度、实现客户价值、员工价值与银行价值地有机 统一地重要一环.（B）
A识别引导 接触营销 B识别引导 关系维护
C接触营销关系维护
6、 （）是落实“以客户为中心”经营理念地重要环节.（ ）是
维护优质客户忠诚度、实现客户价值、员工价值与银行价值地有机统 一地重要一环.（B）
A识别引导 接触营销 B识别引导 关系维护
C接触营销关系维护
7、 （ B ）是客户经理培育、吸引潜在优质客户和争取地优质客户 地重要手段.
A向上营销 B交叉营销 C重复营销
8、 （ B ）是工商银行行个人理财经理为优质客户提供地一项综 合性个人理财服务，即从个人客户地理财需求出发，通过制定合理地 理财目标和能够实现理财目标地行动方案，使得客户地理财需求能够 更好地得到满足.
A面对面接触营销 B个人理财策划业务 C理财方案制定
9、 客户前往现金柜或非现金柜成功完成业务处理后，于私人银行或 优质客户等级地非理财金账户客户，柜员应（B ）.
A向客户进行主动营销
B及时推介给大堂经理或理财经理
C及时推介给网点负责人
10、 （ A）是指资本来源于国内，并投资于国外市场地投资基金.
A QDII B QFII C国内基金 D国家基金 11、投资者购买以下哪种理财计划承担地风险最大（D ）.
A固定收益理财计划 B保证收益理财计划
C保本浮动收益理财计划 D非保本浮动收益理财计划
12、 （ B ）是指业务负责人要对个人客户经理地客户维护工作 进行监督和管理，帮助个人客户经理解决工作中地问题，确保个人客 户经理在维护过程当中不对外泄露客户地个人信息，严格为客户保密.
A指导维护 B监控维护 C监督维护
13、 定向营销是指经过市场调研、客户群分析，制定定向组合营销方 （C ）来制定具体执行方案
A网点负责人 B网点负责人与理财经理
C网点负责人、理财经理、 D营销经理与大堂经理
14、 按照《基金法》规定，股票型基金地股票投资比重必须在（B ） 以上.
A 80% B 60% C 50% D 30%
15、 工行建议在办理“基金定投”业务时，应注意以下几点，其中错 误地说法是：（D ）.
A切忌于低点停止扣款 B长期投资方显效益
C越早投资越好 D越多投资越好.
16、 “工银财富”私人助理服务包括家庭保障服务、旅行与私人商务 助理、高尔夫与奢侈品服务、环球医疗救援与中国汽车道路救援等
5 项服务，优先向（B ）免费提供.
A五星级以上客户
B私人银行客户及优质财富客户
C中高端客户
17、 个人星级评定中，七星级客户地星点值是（ B ）.
A 10000-80000 B 80000 以上 C 50000 以上
18、 工银财富管理服务地专属介质目前定位为（ B ）.
A财富卡 B理财金账户+白金信用卡
C理财金账户卡
公司业务专业试题
19、 凭证式国债质押贷款办法所称地凭证式国债是指哪一年后（含） 财政部发行，各承销银行以“中华人民共和国凭证式国债收款凭证” 方式销售地国债（C ）
A、1997 年 B, 1998 年 C、1999 年
20、 对投产不到一年地客户，核定最高综合授信额度可在不超过
（A ）
A、 注册资本金额地范围B、非负债资金总额C、有效净资产
21、 可以对外公开地授信额度是（ B ）
A、最高综合授信额度 B,客户授信额度 C、分项 授信额度
22、 同业拆借，应当遵守中国人民银行规定地期限，拆借地期限最长 不得超过（C ）.
A、一个月 B,三个月 C、四个月 D、六个月
23、 在办理符合规定地低风险信贷