文档介绍：领导管理者应有的行为模式
袁娟
前言
首先提醒我们的领导者注意用人之道。
其次讲管理者应有的行为模式。
最后讲集体决策注意事项。
为什么需要领导和管理
一个公司,由个人直接指挥,是绝对办不到的。
管理是有幅度的。
企业的基本功是制定基本管理体系,设定运行流程,用企划去统率。
基本功
1、健全的组织机构。明确规定每个部门、每个岗位、每个职务应该做什么,相互关系是什么,如何有序地进行。
2、整体企划制度。有总部计划、部门计划,制定计划和检查计划的日程。
3、计划中设立目标,考核目标的贯彻执行。
4、授权。对优秀员工给予奖励。
一、用人之道
成在用人,败在用人。
与决策一样,用人是领导管理者进行有效的领导和管理的重要职责。
能否掌握、运用好用人的方法与艺术,对提高领导效能、确保事业成功具有决定性作用。
用人的原则
(1) 用人之长,没有完人[砖墙与石墙、钢琴]
(2)敢用比自己强的人[三国]
(3)鼓励“冲突争辩”,不问是否“合得来”,而问贡献什么
(4)敢于重用年轻人,创造年龄区-----25—45岁
(5)重视个人素质,更重视群体互补效应
(6)要有自己的“猎才”者------人力资源开发
用人之忌
人事决策的失败是管理上最大的浪费。
用人心得
1、如果我用的人没有好的表现,那就是我的错。
2、强将手下无弱兵,部属的表现完全取决于管理人员。
3、管理人员的所有决策以人事决策最为重要。
4、切记,不要指派新人到新职位。
注意
领导者一旦误用人,对事业以及对领导者本人都危害极大。
领导者要特别警惕,在用人时要广泛听取群众意见,相信群众的眼光。
不可误用的9种人
1、品质恶劣或没有原则的老好人。
2、长时期什么工作都学不会、干不好的人。
3、专挑别人毛病、自己又不干实事的人。
4、拨弄是非、搞小动作的人。
5、个人利益第一、稍有不满就消极怠工的人。
6、以自我为中心、很难合作共事的人。
7、嫉妒心极强的人。
8、两面三刀、阳奉阴违的人。
9、阿谀奉承、吹吹拍拍的人。