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IT规划和流程优化方案.docx

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IT规划和流程优化方案.docx

上传人:相惜 2021/10/21 文件大小:1.17 MB

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文档介绍

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IT规划和流程优化方案
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流程和IT,是一对姐妹,密切结合在一起。在应用信息技术时,有必要对业务流程进展调整和优化。如果没有根据IT带来的新形势改革作业流程,旧有的流程和方式不改变,即使引进了先进的信息技术直接模拟手工业务处理方式和处理流程,也只是固化了落后的操作,将会对很多不合理或无效的工作(也许手工业务处理方式下必须存在)进展计算机自动处理,甚至有可能导致工作效率不如手工方式。在这种情况下,IT应用根本达不到预期想象的效果。即使人们在应用IT之后,认识到需要对原有流程进展一些改变,但为时已晚,因为改变计算机系统的直接或间接本钱太高。
流程和制度的落实,有时需要信息系统来固化,实现标准化。制定的标准和流程,如果缺乏必要的支持力度和辅助工具,往往得不到实际的应用,人们在实际工作中记不得这些“软性的约束〞,又不自觉地回到原来的****惯和老路子上去了,所谓的“变革的反弹〞。
流程与IT的结合,可以通过多种方式。比方,ERP实施之前,先进展BPR,进展组织设计、流程设计、配套设计,然后基于这些设计和具体ERP软件设计解决方案,将新的管理方法在ERP中实现。比方,大多ERP实施过程中,都要先进展现状流程的分析与优化,进而基于ERP产品设计解决方案,很多ERP实施公司的ERP实施方法论都是这种思路。
这两种结合的方式,是前些年很多实施ERP的企业选择的方式,现在这两种方式仍然有很大的市场。
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IT规划,同流程管理走到一起来
越来越多的企业关注基于流程分析与优化为根底的IT规划:进展流程优化和组织设计,据此确立未来信息系统蓝图、实施方案、运营维护策略。然后,根据实施此规划,进展具体的管理调整或变革,进展信息化建立或整合。这样,基于流程的梳理、分析与优化,是IT规划的出发点。在进展IT规划之前,或者IT规划包括了对组织的业务流程的调研和分析,然后进展流程优化、对接、整合等工作,完成全局业务流程现状图,进展基于IT的流程创新。
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而信息系统的具体实施与流程的优化,相互联系、互为影响,构成了一个渐进的开展过程。流程优化,为具体信息系统的实施奠定了根底;而具体信息系统的实施,那么发现流程改良的新时机,进而推动流程的进一步更新与调整。
从具体操作上来讲,不管是IT规划前的流程调研与分析,还是具体的IT/IS系统实施前的流程优化工作,都可以借助IT规划工程完成。
基于流程的IT规划方法
对流程进展梳理、汇总、整合、分析,是IT规划中开掘IT价值、制定应用蓝图的方法之一。
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流程的汇总与补遗
通过管理文件收集、业务流程调查问卷、访谈等形式,获取流程名、简单流程图、主要过程文档和支持系统等信息。为了使得流程收集得全面、准确和及时。IT规划人员需与各业务部门人员密切沟通,对已收集的流程进展检查、分析,发现流程不全、尚需要补充细化的,要及时与