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vivo品牌手机SWOT分析及 电商运营方案设计.doc

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vivo品牌手机SWOT分析及 电商运营方案设计.doc

上传人:相惜 2021/10/21 文件大小:28 KB

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vivo手机SWOT分析及电商运营方案设计
vivo作为中国手机畅销品牌之一,市场广阔但也竞争压力大,三星、华为、oppo为主要竞争对手,下面我将对vivo手机进展STOT分析及设计电商运营方案。
vivo品牌手机SWOT分析:
优势
〔1〕产品外观精巧,vivo品牌手机跟随时代潮流,不断推出新的包装,使之吸引更多顾客,让顾客耳目一新。
价格定位较低,vivo手机在同等产品中的价格偏低,这让更多顾客感到物美价廉。
强大的拍照和音乐〔HiFi〕效劳
vivo手机比拟有名的广告语有颠覆风潮,俘获视界;前置2000万柔光***照亮你的美;让音乐活起来等等。这些广告语让人感到vivo手机是年轻人的手机,它充满活力,主攻音乐和拍照,吸引很多年轻人去购置。
强势企业,品牌知名度非常高。
早起步企业,在手机行业方面已经打拼十几年。
经济能力强大,vivo属于步步高集团旗下的一个子公司,实力强大。
技术领先,vivo手机的技术目前看来在国内是属于一流水平。
vivo手机的效劳深度好,为中国消费人群的手机使用****惯量身定做的国人专属手机。
劣势
产品市场占有率低,vivo只做高端机型,低端市场根本不做考虑,同类竞争品牌多且实力强大。
vivo技术虽在国内属于一流水平,但原创技术仍然不够,只是紧跟国外高端手机的步伐。
步步高手机名气虽然广而久之,但改为vivo手机时间较短,知名度不高。
人们对手机价格、质量、效劳水平的要求提高。
时机
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科学技术不断开展,人们生活水平和消费水平提高
国内法律对手机市场的逐步完善
,无线网的覆盖率增加
,人们对国外手机品牌的趋之假设鹜和对国内品牌的不信任。
,创新能力较低。
电商运营方案设计:
组织成员架构
运营总监〔1人〕、店长〔1人〕、售后中心〔3人〕、客服人员〔3人〕、采购发货〔3人〕、库房管理〔3人〕、技术部5人〕、筹划部〔5人〕
人员分配及要求
运营总监〔根据公司及业务要求,制定网络营销方案及推广策略,建立互联网营销的各项管理制度〕
〔以女生为主,需定期进展交流培训与技术培训,力求高效率高质量。〕
〔人员数量根据工作量调整。〕
,确保产品的质量符合要求。
,确保网站的流畅和网页的时代性、流行性,吸引顾客。
〔制定内局部配百分比,建立内部竞争机制。〕
各局部职能安排
〔一〕客服人员
,了解分析顾客需求。在公司的日常营销工作中,收集顾客资料是一项非常重要的工作,关系到公司的营销方案能否实现。要求客服人员每日认真提取顾客信息档案,以便关注社会的开展动态。
,负责有效的和顾客管理和沟通,以便达成交易。
,开展维护良好的顾客关系,为顾客提供主动、热情、满周到的效劳。
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