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西安铁牛电子科技有限公司
毕业设计(论文)开题报告
题目：基于单片机的自助排号系统设计
系别电子信息系
专业通信工程
班级
姓名韦伟
学号
导师杨威
2016年 1 月 4 日
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1. 题目背景意义：
排队叫号系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的，是利用电脑的科学管理客户排队的系统，能够很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
国外发展状况：
排队技术的应用是体现了科技以人为本的需要，是全社会文明发展的产物，也是人类文明发展的趋势。排队技术最早出现在欧美等西方国家，开始的排队系统仅限于工作人员的人工呼叫，随着现代技术的不断发展特别是计算机技术的应用，实拍对技术的发展突飞猛进，目前已具备多种功能如月音提示，语音合成呼叫（Voice-calling）；呼叫终端（Operation Terminal）；依柜太显示（Counter Display）和综合显示（Main Pisplay）为主的各种数码管显示，LCD显示，LED显示，PDP显示等；号码发放也由取号机自动打印（Ticket Dispenser）到触摸屏查询取号，按键取号，特殊识别取号等等。排队技术产品德出现彻底改变了以前许多需要长时间排队场所的无序模式，也被越来越多的行业所采用，以提高管理水平和自身竞争力。
国内发展现状：
在我国，排队产品概念的引进时间也不长，特别是在中国加入WTO以后，大批国人走出国门，将很多优秀和先进的服务方法和理念带回国内。‘排队技术’也随之被引进国内，并在我国特有的高速经济发展的环境里得到迅速的普及和应用。客户对排队系统的使用也逐渐****惯，并乐于接受。我国的排队技术产品也经由1998年-2001年的起步期，2001年-2003年的发展期到现阶段的高速发展期，市场也逐渐成熟，逐渐生产出多种适应我国国情的排队系统产品，并具有应用领域广，工程流程复杂，综合技术要求高等特点。
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本系统采用AT89C51单片机进行控制，利用LCD1602显示，蜂鸣器鸣叫提示的人机交互界面，模拟排队管理系统，通过串行通信方式传输处理数据；通过按键取号，在LCD1602上显示排队的号码以及当前正在等待的人数；通过按键叫号，在LCD1602上显示叫到的号码，由蜂鸣器发出声音提示客户。
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排队技术在国内外都已经达到相当智能的水平。单片机在此类电子产品中得到了广
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泛的应用。为完成一个取号，叫号。该系统以AT89C51单片机为核心，利用取号机输入排队相应信息，经单片机处