文档介绍：5S的意义(yìyì)与原则
奇瑞(qí ruì)汽车销售服务商培训课程
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工作态度
增加员工参与度
增加员工责任感
增加放权授能
知识(zhī shi)传递
改善流程
改善管理能力
改善工作区域(qūyù)配置图
改变工作****惯
改善沟通与信息流通管道
服务力提升
Kaizen
持续(chíxù)改善
5S 文化改变
企业文化改变：
5S 是改变企业文化的再起点
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整理(zhěnglǐ)
5S 的意义(yìyì)
节俭家
守信/安全
标准/ 推动
愉悦/场所
整顿
清扫
清洁
销售员
教养
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改善(gǎishàn)经销商所有区域内工作环境的效率
5 个日本(rì běn)名词
这 5 个日本名词(míng cí)都是 S 开头
5S 的建构与导入过程是建立在一个
「目视管理」系统的长期基础上
5S的意义
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Step 1:
整理(zhěnglǐ)
将不要(bùyào)的东西立即处理
5S的意义(yìyì)与原则
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将不要的东西(dōngxī)立即处理 透过分类，决定要与不要
优先级 使用频率 如何(rúhé)处置
低
平均(píngjūn)
高
一年使用一次或低于一次
2-6 月一次
一月一次
一周一次
每天使用
每个小时使用
丢弃
置于仓库内
决定功能性的放置场所，如工具室、用品陈列架等
置于个人的工作场所，如随身携带、放在值班台等
Step 1 : 整理（空间）
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Step 2:整顿(zhěngdùn)
「功能性的放置(fàngzhì)原则」，产生良好的展厅环境与工作效率
5S的意义(yìyì)与原则
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良好(liánghǎo)的展厅环境、产生良好(liánghǎo)的工作效率
功能性放置地点
物有所属、物必定(bìdìng)位
三定：定容、定量、定位
决定(juédìng)
放置何处
如何放置
全厂：配置图
个人： 5S 责任区
物：功能性
人：销售流程
不只是放整齐而已
Step 2 : 整顿（时间）
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功能性的放置(fàngzhì)地点
原则
标准作业流程
谁会使用(shǐyòng)？
何时使用(shǐyòng)？
在何处使用(shǐyòng)？
使用(shǐyòng)频率？
怎么(zěn me)放？
放哪里？
Step 2 : 整顿
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找出脏乱根源(gēnyuán)并彻底清除，以建立清洁干净的工作环境
Step 3:清扫(qīngsǎo)
5S的意义(yìyì)与原则
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