旅游心理学教学大纲.doc

文档介绍：页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！
课程教学大纲
课程名称：旅游心理学
适用专业：旅游管理 执笔人：……
适用学期： 审核人：
学 时： 制（修）订时间 ：
页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！
课程定位
课程性质
《旅游心理学》是旅游管理专业必修的基础理论课，是将心理学基本理论、基础知识运用于旅游服务业的应用性学科。学****本课程应具有基本的心理学知识和旅游学知识，同时需具有一定的旅游业实践经验。
课程在人才培养过程中的作用
通过本门课程的学****使学生掌握心理学有关的基本理论和观点；掌握研究旅游活动过程中人们心理及行为的基本方法和手段；了解旅游活动过程中人的心理活动的规律，明确影响旅游者旅游行为的心理因素包括感知、动机、态度和个性方面以及社会因素的群体、家庭、社会阶层和文化四个方面；掌握提高人的心理素质的基本方法，为今后服务工作和管理工作打下良好的基础。
本课程与其他课程的关系
本课程是旅游专业其他专业课程的基础和辅助。
教学目的
知识目标
学生能系统地掌握旅游心理学的基本理论、基本观点和基础知识。
页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！
包括：感觉、知觉、记忆、想象、思维、注意、情绪、情感、意志、需要、动机、兴趣、信念、 态度、理想、能力、气质、性格等。
能力目标
能运用旅游心理学的基本理论、基本原则、基本方法指导旅游企业的管理、服务工作，为做好旅游营销、旅游服务和旅游企业管理等方面的工作提供心理学依据和指导
素质目标
能把心理学相关知识运用到实际工作中，从理论到实践的培养。
教学内容与学时分配
教学项目
模块
教学知识要求
重点及难点
知识和能力目标
学时
第一章
旅游心理学概述
旅游心理学的定义；
旅游心理学的研究对象；
旅游心理学的研究方法；
旅游心理学的研究原则；（补充）
研究旅游心理学的意义；
重点：旅游心理学的研究对象和研究方法、研究原则。
难点：研究旅游心理学的意义。
考核方式 笔试：
心理学定义（名词解释）；
心理学基本内容（填空/选择）；
旅游心理学的兴起（选择/填空）；
旅游心理学的研究原则和研究方法（简答）；
研究旅游心理学的意义（简答）
第1周
（4课时）
页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！
第二章
旅游者的知觉
第一节 感觉和知觉的基本原理
感觉的基本原理（概念、分类、基本规律）；
知觉的基本原理（概念、基本规律）；
影响旅游知觉的因素（主观、客观）
第二节 旅游中的社会知觉
社会知觉定义；
对人的知觉；
社会知觉误区（错觉）：首因效应、晕轮效应、经验效益刻板印象
自我知觉；
第三节 旅游者对旅游条件的知觉（时间、距离、交通工具旅游设施）
重点：
1、感知觉的基本原理；
社会知觉的分类（对人的知觉、对物的知觉、自我知觉）；
旅游者对旅游条件的知觉
难点：
错觉
影响旅游知觉的主客观