文档介绍：第五讲情感与人际交往
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传统心理学把心理现象划分为3个方面，即认识过程、情感过程和意志过程。
·认识过程是对客观事物或事件本身属性的加工过程，它们反映着事物、事件本身所具有的感性的或理性的特性。
·意志过程是认识活动的能动方面或自觉的调节方面，是认识活动的延伸。因此，认识活动和意志活动都是以客观事件本身的特性对人起作用的。
情绪（情感）过程：是个体与环境意义事件之间需要关系的反映。
任何情绪的产生、维持或改变，均以主体与客体之间关系的改变为转移。基于此，情绪亦可看作：个体与环境意义事件之间关系的维持或改变（J·Campos，1990）。
一、什么是情绪和情感 1．情绪的定义
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2．情绪（情感）的特点：
（1）·两极性如经常表现在取得某种成功，或受到某种鼓励时，情绪高涨，干劲倍增；一旦遇到挫折或失败马上又陷入极端痛苦状态，情绪低落无精打采。青少年受到鼓舞心潮澎湃时，由于***和盲目的狂热，干出蠢事的也大有人在。情绪易冲动性和爆发性：有人说青少年的情绪就像“姑娘的脸，六月的天”，说变就变。人们往往用“心血来潮”、“血气方刚”来形容他们。就是说处在这个年龄阶段的青少年，正值精力旺盛时期，富于***。一旦有了适宜的环境***便容易迸发出来，并且反应强烈。“喜”往往表现为手舞足蹈，欣喜若狂；“怒”则表现为火冒三丈，暴跳如雷，甚至大动干戈。个别青少年因一念之差，造成一失足成千古恨的事例也屡见不鲜。
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（2）情境性：情绪情感的发生往往受实际情境的影响。
例：虞美人南宋蒋捷
少年听雨歌楼上，
红烛昏罗帐。
壮年听雨客舟中，
江阔云低，断雁叫西风。
而今听雨僧庐下，鬓已星星也，
悲欢离合总无情，
一任阶前点滴到天明。
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（3）感染性：
情绪情感的发生往往会在个体与群体之间产生相互影响。
（4）复杂性从以上可以看出，情绪的性质决定了它的复杂性。情绪在构成上有外显行为、内在体验和生理唤醒等多种成分；在品种上有基本情绪与复合情绪的无可胜数的类别；以及具有强烈或淡漠、激烈或恬静、短暂或持久等多种存在形式。情绪的发生“惊扰”整个有机体，唤醒神经系统各水平和意识各水平的活动。凡此种种，可认定情绪是一种多成分、多维量、多种类、多水平整合的复合心理过程。情绪的每一次发生，都兼容生理和心理、本能和****得、自然和社会诸因素的交叠。
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3．情绪和情感的概念区分
感情（affection）：指区别于认识活动、并同人的特定需要相联系的感情性反映的统称。它一般地包容着情绪和情感的综合过程。因此，无论情绪或情感，指的乃是同一过程和同一现象。在不同的场合使用情绪或情感，指的是同一过程、同一现象所侧重的不同方面。
情绪（emotion）代表着感情性反映的过程。无论在动物或人类，感情性反映的发生都是脑的活动过程，或个体需要的特定反映模式的发生过程。从这个意义上说，情绪概念既可用于人类，也可用于动物。
情感（fellings）经常被用来描述具有稳定而深刻社会含义的高级感情。它所代表的感情内容，诸如对祖国的尊严感，对事业的酷爱，对美的欣赏时，所指的感情内容不是指其语义内涵，而是指对这些事物的社会意义在感情上的体验（experience）。
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二、社交情感（情绪）的形式和类别
K·T·斯托曼（美国心理学家）：
每当我们与他人相互交往，不管是不是面对面的，我们都在不断地表达着情绪。与此同时，也监视并解释着对方的表情。公正地说，正是这种复杂的和可能往往是无意识的过程，使社会交往十分细腻和深刻。
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二、社交情感（情绪）的形式和类别
1．冯特的分类：
·与自我评价有关的情绪包括成功的与失败的情绪、骄傲与羞耻、内疚与悔恨等，这些情绪决定于一个人对自身行为与客观行为标准的关系的知觉。
·与他人有关的情绪发生在人与人之间的情绪种类似乎无限繁多，按照积极的与消极的维度，可以把它们分为爱和恨两个大类。
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2．按照情感的性质分类：
·积极情感
·消极情感
3．按照人际交往中对自己和他人的态度：
·自负性情感
·自卑性情感
4．按照人际交往中的亲和与排斥倾向：
·联合性情感
·分离性情感
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交际情感的类型组合分析
交际态度
亲和性
自负
自卑
联合
A
B
分离
C
D
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