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目录
………………………………………………………………4
1.1手册公布令……………………………………………………………5
1.2管理者代表任命书 ………………………………………………….6
2 质量方针…………………………………………………… 7
3引用标准、术语和定义 …………………………………………………8
4质量管理体系 …………………………………………………… 10
质量管理体系概述 …………………………………….. 10
…………………………………………….10
…………………………….. 11
…………………………………………..12
质量管理体系范围……………………………………… 14
质量管理体系文件概述
………………………………… 15
……………………………………………… .15
………………………………………………………..16
………………………………………………..17
5管理职责
管理承诺………………………………………………………… 18
以客户为中心…………………………………………………. 18
、目标指标…………………………………… 19
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筹划 ………………………………………………………….. 21
职责、权限和沟通 …………………………………………….22
管理评审 ……………………………………………………….26
6资源管理
……………………………………………………27
……………………………………………………….27
…………………………………………………………. 28
………………………………………………………28
7 产品实现
…………………………………………………………. 29
…………………………….31
设计和开发---------------------------------------- 34
…………………………………………………………..40
………………………………………………..40
………………………………………42
8 测量、分析和改良
…………………………………………………………..43
…………………………………………………… 43
…………………………………………..44
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……………………………………………………….45
…………………………………………………………..45
9 附件1:质量体系程序文件一览表 ………………………………...47
10附件2:质量手册修改页……………………………………. 48
11附件3 本质量管理手册的管理……………………………… .49
12附件4:物流效劳流程图---------