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保障护理人力资源调配方案.doc

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心内科一病房保障实施
护理弹性人力资源调配实施方案
护理人力资源是医院人力资源中的重要组成元素。实施护理人力资源弹性调配是保证护理单元人力配置到达?护士条例?规定的标准,保证病人平安,维护护士权益的重要举措。遵循护理部人力资源弹性调配的原那么和标准,储藏人员,保障护理部、护理单元实施护理弹性人力资源调配。
一、指导思想:
坚持以病人为中心,充实护理单元护理队伍,合理动态调配护理人员,使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能,科学实施人力资源管理,推进优质护理效劳活动
二、目标:
到达“患者满意、护士满意、医院满意〞。
以病人为中心,以效劳质量为核心,合理动态调配护理人力资源,保证护理质量与平安。
三、实施步骤
〔一〕制定遵循人力资源调配原那么
遵循护理人力资源配置的原那么和标准,根据病人数量的动态性变化、护理工作量动态性变化、护士特有生理特征的动态性变化、突发公共卫生事件等情况,适时调整护士岗位人员。
〔二〕人力资源调配方法
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1、因人施用,充分发挥每个护理人员工作的主观能动性,护士长在排班时,充分考虑每位护理人员的特点,扬长避短,以满足患者需要和满负荷工作量为标准使用人力资源。针对节假日相对人员较少的特点,护士长每日根据患者情况调整护理人员,以患者最需要的内容为护士重点工作的内容;以患者最需要的时间为护士的工作时间,从而改变忙闲不均、人力资源浪费又不能满足患者需求的状况。
2、病区床位使用率在100%以上,一级护理病人10%以上时,护士长启动护理人员替代制度,在病区内实施弹性排班协调解决,以保证护理工作的正常运行。
3、病区内床位使用率在100%以下,一级护理病人在10%以下时,护士长上报1名机动护士〔或称弹性护士〕录入护理人力资源储藏库,参加全院护理人力资源调配。
4、接收批量急诊或危重症病人时,护士长上报护理部,要求给予科室调配护士。夜班、节假日期间,接收批量急诊或危重症时,值班护士通知科室护士长、总值班、总值班护士长,赶赴现场指挥、参加处置和护理。护士长紧急调配科内护理人员;如情况复杂,通知护理部、分管院长,要求护理部紧急给予护理人力资源调配。
5、科室护理人员应时刻处于待命状态,保持通讯工具通畅,发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救,流行及其它特大意外事件,护士长接到护理部通知后立即启动应急急救人员。以确保紧急情况下护理人员迅速调配到位。
6、病区一般紧急状态,护士长启动二线班、轮休、补休人员应急,
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病区紧急状态缓解后,护士长及时撤离调配人员。
7、 病区内根据护理工作量、病人数量、危重病人数实施分层次护士弹性排班。设立护理责任组长,各班次人员和数量安排遵循护理工作量、病人数量、危重病人数、专科疾病护理要求的弹性调