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市场部规章制度
（第一版）
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目录
市场部岗位职责…………………………………………………………3
市场部的工作范围、主要职责…………………………………………3
个人的岗位职责…………………………………………………………3
市场部各工作流程………………………………………………………4
部门内的工作流程………………………………………………………5
与其他部门合作的流程…………………………………………………7
对外工作流程……………………………………………………………7
工作评价…………………………………………………………………7
绩效考评表………………………………………………………………7
工作评价…………………………………………………………………7
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一、市场部岗位职责
1、市场部的工作范围、主要职责
市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，我们规范了市场部的主要工作范围和职责：
1）、媒体广告的发布及效果监测
2）、市场推广活动的开展
3）、促销物料及各种制作品管理
4）、网站、论坛及其他网上平台的维护管理
5）、与厂家、交易市场等上下游关系的维护
6）、市场动态信息的收集整理和分析
7）、公司经营状况的分析建议
2、个人的岗位职责
A、市场经理
带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。
1）、制定并执行广告发布计划
2）、制定并执行市场活动计划
3）、本店店头布置
4）、店头活动策划与执行
5）、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进
6）、宣传品设计制作
7）、配合厂家广告发布和市场活动执行
8）、根据厂家政策争取广告支持费用
9）、市场信息收集整理分析
10）、设计并提供给顾客附加服务内容
11）、作为公司对媒体的发言人
B、市场主管
—企宣
1）、制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费
2）、执行所代理品牌的促销计划的实施管理
3）、展厅促销品及POP的设计及布置管理
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4）、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理
5）、报道资料企划及投放管理
6）、广告的设计管理及媒体规划
7）、协助市场经理制定促销计划
8）、和相关部门共同参与促销计划
9）、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果
10）、培训销售员工，提高销售人员的市场营销能力，以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作
11）、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训；
—公关
1）、公司产品和市场方面的对外公关宣传
2）、危机公关的监测、预警和及时解决
3）、各种促销以及公司活动的媒体支援
4）、媒体