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抽样问卷最容易犯的五个认识错误
 所谓问卷调查，指的是调查者将设计好的调查问卷，通过邮寄、其他媒介传送或在专门的场所发放等方式交给被调查者，然后由被调查者填写或由调查人员根据被调查人的答复代为填写，最终将问卷结果返回给调查组织者，供其收集资料的一种调查方法。近年来，随着我国经济、社会的快速开展，问卷调查以其覆盖面广、针对性强、定量数据易于统计分析等优点，在政治、经济、社会、文化、商业、教育等领域得到了广泛的采用，为调查组织者全面、真实了解掌握相关情况，从而作出正确决策提供了较大帮助。不过值得注意的是，由于问卷调查作为一种较新的调查方式，只是近年来才在我国得到普遍应用，因此很多人出于认识程度上的差异，对其尚存在着一些认识上的误区甚至偏见，主要是：
  一是认为问卷调查是一种低本钱的调研工具。这似乎也是很多调查组织者青睐问卷调查的主要原因之一。从硬件投入方面来看，问卷可以从网上下载模板修改，调查员与数据处理员可以找内部员工来“客串〞，除了需要找家印刷厂印刷问卷以外，确实也不需要很高的本钱。但容易为人所无视的是，问卷调查最大的本钱投入其实不是在硬件上面，而是软件。较低的本钱只能保证调查勉强进展，如果没有足够的资金、人力和时间投入，就无法采取有效的手段，去提高问卷的设计水平、调查员的业务素质、调查对象的配合程度，最终的数据质量自然也很难保证。因此，如果想要取得良好的调查效果，调查组织者就必须充分认识到本钱投入同数据可靠性之间的正比关系。只有合理地安排调查预算，保证经费划拨到位，才能通过专业人员设计调查方案和问卷，购置调查小礼品赠送调查对象，对调查员进展管理和培训，购置专业数据处理软件等一系列措施，来保证问卷设计、现场调查、数据处理等各环节工作的有效开展，提升整个调查的专业性和标准性，确保获得高质量的调查数据。
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  二是认为问卷设计应遵循“需要什么就问什么〞的原那么。换句话说，就是站在决策者的角度，根据其所需要了解的情况来设计问卷内容。这样设计出的问卷，问题设置一般较为全面、专业，整张问卷看似挺完美，可是被调查者在拿到问卷后，却往往会因为问题数量过多，专业性太强，或者敏感问题的提法过于直白等原因而产生抵触情绪，从而使填写问卷的积极性大打折扣。其实，无论多完美的问卷，倘假设调查对象不能认真如实地填答，也就没有太大的价值。因此，问卷设计者除了要考虑决策者的需要以外，更应当学会站在调查对象的角度，思考他们能答复什么问题，不能或不愿答复什么问题，也就是在设计思路上完成从“需要什么问什么〞到“能答什么问什么〞的转变。具体来说，应注意做到以下五点:一要围绕调查主题拟题，问题要目的明确，重点突出，去掉可有可无的问题。二要按先易后难、先简后繁、先具体后抽象的逻辑顺序排列问题，以符合调查对象的思维程序。三要让问题通俗易懂，尽可能防止使用专业术语，以符合调查对象的认知水平。四要有技巧地防止敏感性问题，提问方式要亲切、和缓，防止引发填答者的对立情绪。五要学会取舍，控制问卷的长度，最好将填答时间控制在15分钟左右。只有尽力做到以上五点，想方设法在问卷上打造出一个“友好的用户界面〞，才能确保调查对象能够而且愿意认真如实地填答，调查效果才能得到