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文档介绍：商务礼仪培训
精品资料
你怎么称呼老师？
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？
教师的教鞭
“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
商务礼仪培训
礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表，仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调节人与人之间的关系。
商务礼仪培训
60 ％ 外表 仪表
40％ 声音 谈话类容
商务礼仪培训
体会礼仪的基本特点
掌握礼仪的基本要求
将正确的礼仪规范运用在生活与工作之中
（君子与淑女）
商务礼仪培训
，清洁、整齐，不要太新潮
，面带微笑
，饭后洁牙
，领口、袖口无污迹
，系得美观大方（颜色、长短、领带夹）
、清洁（扣子、商标）
（笔）
，有裤线
，保持清洁
，深色袜子
商务礼仪培训
、庄重，梳理整齐，长发最好用发夹夹好
，面带微笑
，大方、得体；不穿奇装异服，不穿牛仔裤
，并保持清洁，涂指甲油时许自然色

，无破洞（备用袜）
、清洁
商务礼仪培训
抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收复，双腿并拢直立，脚尖分呈V字形，身体重心放在两腿之间。也可两脚分开，比肩略宽，双手合起，放在腹前或背后。