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停车场收费员管理制度
为了标准停车场收费员的行为，特拟定以下制度：
一、管理归属
路边停车收费员属于必须遵守公司制度、规定及财务部相关制度规定。
二、行为标准
当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装干净整洁，礼貌待人，努力奉行效劳第一的宗旨。
每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装，佩戴工牌，不可穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉路边停车收费系统各项操作，准确、快捷的做好路边停车收费工作。
停车场收费员实行早、晚两个班次运营机制，，上下班打卡时间必须严格遵守公司的排班时间。两班次轮转根本保证公平，但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的，收费员必须严格遵守公司的排班表轮转班次。
停车场收费员工作时间〔暂定〕：
早班：7:00-14:00
晚班：14:00-21:00
停车场收费员月休四天〔公休日〕，遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算，具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。
公司有权在不增加工时的前提下，调整工作时间。如因工作需要增加工时的，公司与员工协商，同时予以调整薪酬，
如请假或调整班次，需至少提前两天提出书面申请，由领队、主管、财务经理审批签字前方可请假或调班。
停车场收费员在交接班时，必须按照财务部相关规定，交接班时填写好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未尽事宜，更换停车收费系统当班人员权限，清点好本班次钱款交由公司财务。
员工必须严格遵守排班安排，按时准点上下班，如迟到3次/月〔10分钟以内〕以内，警告处理；迟到3次/月〔15分钟以内〕以上者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。半年累计迟到
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6次者，视为严重违法公司规定，予以开除处理；如早退〔未经任何领导允许情况下〕，1次即视为严重违反公司规定，予以开除处理。旷工1次者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。
员工岗位不得擅自离岗，如发现1次/年度，警告处理，2次/年度，视为严重违法公司规定，予以开除处理。
停车场收费员岗上必须保持饱满的精神状态，专注于工作，如发现岗上做与工作无关之事者，发现2次/年度以内的，严重警告；发现2次/年度以上的，视为严重违反公司规定，予以开除处理。
收费员在岗时，不准抽烟、吃零食，吃口香糖，饮酒〔亦不可酒后上岗〕等，如发现2次/年度，予以严重警告处理，如发现累计2次/年度以上者，即视为严重违反公司规定，予以开除处理。如确因工作需要，不得离岗用餐的，在请示领队或主管后，可在收费处内用餐，但需要注重礼仪，不得影响正常收费工作和收费员形象。
如收费员被顾客投诉〔并查明收费员确有工作错误或失职〕，3次/年度以内，单次严重警告；3次/年度以上者，视情节严重，可予以开除处理。
停车场收费员新入职员工试用期为1个月，在试用期内被考核证明不符合岗位要求，无法到达岗位技能操作的，公司如有其它同质岗位，优先提供调岗时机，如无同质岗位的，予以解除劳动合同处理。
试用期内，有离职意向的，必须提前3天以书面形式提出离职申请；正式员工有离职意向的，必须提前30天以书面形式提出离职申请。均经相