文档介绍：群体心理PPT
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关于群体，很明显的一点是，
它们可以使2 +2=5，当然，
它们也有能力使2+2=3。
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第一节群体概述
一、群体（group）的定义
群体是一个具有共同规范的个体的集合。这些个体具有不同的角色定位，在追求共同目标的过程中相互作用。
如学校的班级，教研室，工厂的班组，机关的办公室，不同单位的领导班子等
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二、群体的类型
正式群体
（formal
group）
命令群体（command group）
非正式群体
（informal
group）
任务群体（task group）
利益群体（interest group）
友谊群体（friendship group）
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三、加入群体的理由
安全
社会需要
自尊
经济利益
共同兴趣
距离接近
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四、群体的发展阶段
群体发展的四阶段模型
前阶段
第1阶段
第2阶段
第3阶段
第4阶段
后阶段
形成
（forming）
震荡
（storming）
规范化
（norming）
执行任务
（performing）
终止
（adjourning）
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第二节工作群体结构
为什么有些群体比另一些群体更容易成功？
工作角色
群体规模
群体规范
身份系统
群体一致性
群体绩效
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一、工作角色（work role）
工作角色是对组织中某一特定职位所期望的行为模式
分为三类：
任务导向的角色
关系导向的角色
自我导向的角色
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二、工作群体规模（scope）
群体规模能影响群体的整体行为
因素群体规模
小大
群体内部相互作用较少，较容易较多，较难
群体一致性较高较低
工作满意度较高较低
缺勤率较低较高
流失率较低较高
生产率无明显关系
社会性磨洋工较少较多
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社会性磨洋工（social loafing）
是指一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，也称社会懈怠
如三个和尚没水吃
原因：

——个人投入与群体产出之间的关系模糊
个人的努力被混在
团体当中，未被评估
没有评价忧虑
松懈
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