群体心理与群体行为.ppt

文档介绍：群体心理与群体行为
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第一节 群体概述
一、群体的概念与特征
（GROUP）
为了达到某种特定的目标，由两个以上的人所组成的相互依赖，相互影响的人群结构。
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共同的行动目标
共同的规范与规则
有稳定的组织结构
成员有归属感和集体意识
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第二节 群体心理效应
个体在独处情况下与在群体中，心理反应与行为表现是不一样的。
三个和尚
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一、社会助长作用与社会抑制现象
个人在单独情况下的同在群体中的工作效率不尽相同。
1．社会助长
概念：
指个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高。
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原因 :
个体希望从群体中得到尊重，赞许以及某种程度的自我实现
有时能够得到他人在工作上或心理上的支持
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个体活动的效率因为群体其他成员的影响而减弱
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原因:内驱力理论
当有人在场,个体容易产生紧张感
紧张感激发竞争意识和表现欲,个体希望自己表现更加出色
紧张感太强引发过高的焦虑水平,反而不利于个体表现
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取决于工作任务的性质是否复杂。
个体对工作的熟练程度
个体的性格特征和心理成熟度
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二、社会懈怠
1．概念：社会惰化（social loafing）也叫社会逍遥，指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
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