文档介绍：策划专员述职报告
述职报告是对一年中取得的成绩、存在的问题，以及整
改措施和今后的设想规划等等进行“公示” 。以下是聘才网
小编为大家搜集整理的策划专员述职报告，供大家参考和借
鉴 ! 更多资讯尽在述职报告圈子 !
策划专员述职报告 （ 一）
、， 、.
前言
不知不觉间， 20xx 年即将结束 ! 由于公司领导的栽培以
及信任， 我有幸在 2xxx 年 X 月至今从事企划专员工作一职。
在企划部领导以及同事的帮助和支持下，紧紧围绕 XXX企业
微信公众平台项目建设目标展开工作，期间服从工作安排，
加强学****锻炼，认真履行职责，全面提高自己的思想认识、
工作能力及综合素质，较好地完成了自己的本职工作和领导
交办的各项工作任务。
在这年终岁末之时，回首过去一年的工作，静下心来
总结自己的工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后更
好的开展工作。在工作总结中，诚恳希望领导对总结的不足
之处给予指导，对我来说是莫大的帮助。
一、工作回顾
个人情况
20xx年9月30日，我正式入职成为 XXXX企划部员工，
试用期间三个月，但我一直以正式员工的工作质量要求自己，
不断吸取经验以提高自身。
入职以来，我的主要工作项目是建设好“ XXXX企业
微信公众平台，自 10 月 22 日公众号首次推送信息至今 54
天， 共推送 52 条微信信息， 其中为推送的两天是因为 “ XXX”
活动当天和某日断网。个人最满意的工作部分是保持了微信
内容每天坚持推送，包括周末休息日的不间断。
工作得到了部门领导的肯定，并有部分发布内容被其
他茶商业微信公众平台转载。发布内容主要来自网络，是经
过针对性的调整之后发布的，最大的困难是有时找不到合适
的资源。于是我便把多部分内容整合，根据本茶城的实际情
况加以修改删减，得出最佳结果。个人认为 X 相关知识需要
进一步提高。
工作回顾
10 月 15 日-20 日，申请微信公众平台中
2、10月23日，制定XXX大赛分析报告
11 月 3 日，制定微信统计情况
、 11 月 7 日，制定直营专区招商通版
5、11月12日，制定XXXX电子商务运营预测评估
6、11月16日，“XXXX XXX交友节全程摄影
11 月 25 日，完善微信平台发布内容更新计划
11 月 25 日，完善微信平台帐号推广分析报告
经验体会
作为一名刚刚走出校园的学生，在实际工作中适应较
快，我已经慢慢完成了学生角色的转变，进入工作状态，经
过一段时间的磨练感触颇多。例如 11月16日的XXXX交友
节，我在这次活动中负责全程摄影工作，看到了大家的工作
内容和工作状态，让我深深认识到了学校活动与商业活动间
的区别。细致的安排，妥善的交流，精美的布置，流畅的流
程等等还需要我一步步学****br/>再如，我在申请微信公众平台的时候不小心打错了微
信号，造成无法修改的严重后果。因为一个字母的失误导致
了微信号永久的遗憾，是不细心的最真体现。这让我认识到
在以后的工作当中要不忽视任何一个细节，不放过任何一个
角落，因为细节结局好了，整体才更美好。同时团体的重要
性是不可忽视的，“XXXX交友节的大部分准备工作是企划
部门一个人通过点滴积累而成的，文字编辑、图片设计、外
联交流等。活动当天更是需要每一个部门的良好合作才能保
证活动的完美举行，这是一个团体的荣誉，不是一人一部就
可以完成的。
二、工作计划
计划概述
本工作计划针对 20xx 年后续工作制定， 需在 20xx 年 3
月前完成的工作计划内容。
、完成日常微信编辑发布工作，进一步维护、完善、
提升微信发布内容的专业、全面，界面的美观、合理。
2、加强宣传推广，通过线上线下多功能、多方式的增
加微信关注度。
3、学****更多XXX相关知识，保证 XXXXX^业性。
4、加强摄影应用知识学****更好的使用 XXX为XX的
微信、网站、设计、活动等使用提供高质量照片。
5、为 XX250xx 年的宣传工作制定完善计划，推出更多
具有吸引力的宣传活动。
微信部分改进
主要项目 工作明细 要求
运营日志 每周新增的朋友、消息每周记录，整理成报
表
回复互动 回复设置 关键词自定义回复规则设置
日常回复 对于用户在自定义回复规则之外的问题，微
信全面回复
听众管理 发展听众 通过各个渠道，推广公众平台
二维码推广 在各个渠道进行二维码推广在微博， QQ，
线下刊物，宣传册
听众管理 对听众进行分类管理区别对待关注者群体
客服工作 处理投诉 通过微信紧急投诉
咨询答疑 解决用户咨询的问题及时解决问题或给予
答复
总结分析 运营数