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上海闸北区天目西社区敬老院
中长期开展规划〔2021年～2021年〕
本院自2021年12月20日开业，已历经2年卓有成效的运作，这是一个良好的初期开端。 根据敬老院自身开展时段的划分，其中期时段为2021年～2021 年，长期时段为2021 ～2021年。
拟定敬老院中长期开展规划，明确努力的方向和目标，对于提升敬老院的效劳能级，做大做强工程，有着至关重要的作用。
经实践探索和总结，并经理事会、院长办公会议屡次研究，逐步厘清敬老院中长期开展规划，现摘要列出，供院长办公会议参照、落实、推进。
二年来，本院陆续获得食品平安三星级、四星级称号；连续2年通过年检；满意度和入住率不断提高。但是，在敬老院的开展进程中，还有一些不尽人意的地方，必须通过“内强素质，外树形象〞，确定目标找差距，夯实根底求开展，做大做强为老效劳工程。
现将本院中长期开展规划摘录如下：
1、提高食品卫生等级
民以食为天，食以安为先。
要认真抓好食品卫生和食品平安工作，2021年，我们已获得食品平安三星级称号, 2021年获得四星级称号, 是全区26家民非养老机构中，唯一的一家三星、四星级单位。
我们要在中长期规划中到达五星级, 并一直保持下去。
2、提高效劳质量，提高满意度
要不断提高效劳质量, 提升满意度。2021年，,满意度85%，在全区26家民非养老机构中的9家达标单位之一。
, %,是26家单位中仅有的5家达标单位之一。
我们的中长期规划要求评估成绩努力到达90分以上, 满意度要努力到达98% 以上。
3、提高入住率
提高入住率就是要上规模运作，这是求质量、求生存的根本。敬老院实际床位236张，开办第一年,入住老人118人，入住率50%, 第二年入住老人200人，入住率85%。
中长期规划要到达100%.
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4、增设电梯
通过2年的运作，我们的敬老院越办越好，名声鹊起，社会各界与敬老院联手举办的活动也日见频繁，原先院内的一部大型电梯已明显跟不上需要，成为先天缺乏。已按期完工，投入使用。
5、建立机房
信息时代，我们要在现代化办公方面成为为老效劳行业的排头兵，要在现代化、智能化管理方面有所建树，为行业起到领军作用。
敬老院开办初期，我们已具备一系列现代化办公设施，各部门电脑联网。但要集中信息管理，实现网上办公、智能预警、远程监控等一整套现代化、智能化办公程序，就要落实筹建自己的机房，在敬老院中长期开展规划中，要加以落实。
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6、改建半地下建筑
按照大楼布局，本院护理人员居住在一楼的半地下建筑中，在为老设施不断完备的同时，要努力提高护理人员的生活质量。为改善她们的居住条件，要全面改建半地下建筑，完备通风设施、消防设施，配备饮水机、电扇、衣柜，让护理人员有平安、安静、舒适的生活空间。
〔，施工正在进展中〕
7、开办智障专护区
为适应当今社会中逐渐增多的智障老人养护需求