公司礼宾员工作总结.doc

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2021 年年度工作总结
时光匆匆，转眼2021 年即将过去，这一年来，在公司领导的正确管理及热心指导下，作为公司的一名礼宾部人员，我以做好接待和引导客户、配合销售效劳人员维护好现场次序为己任，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司交代的各项工作，较好的履行了自身职责。为在新的一年里将工作做得更好，现就2021 年在公司工作期间的工作情况总结如下：
一、服从上级领导。
作为公司的一名礼宾员，我时刻服从领导的安排，顾全大局。除了坚守自己的岗位外，我还积极配合公司其他部门的工作。
二、遵章守纪，注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的根本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中我以遵章守纪为荣，在站岗，停车等工作中我十分注重礼貌礼节，时刻维护公司的良好形象。
三、正确树立效劳意识。
在工作中，我将顾客的满意程度作为我努力工作的动力，树立了正确、严谨、认真的效劳意识，为公司的良好形象尽己之责，努力将本职工作做到最好。
四、不断学****进取，提高业务水平。
作为公司的一名礼宾员，我深知这份工作的重要性，因此，在工作中，我加强与同事之间的沟通，并积极向有工作经历的同志们学****力争将工作做得更好，通过各种方式的学****充实自己，使工作能力有所提高。
    我也知道我在工作中还存在一些缺乏之处，比方沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
    2021年，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力向公司的优秀员工学****改良自身的缺乏，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责，为使自己成为公司的一名优秀礼宾员而努力！
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2021 年12月28日
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