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数据库运维管理规范
龙信思源(北京)科技有限公司
 
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一、总则
为规范公司生产系统的数据库管理和配置方法,保障信息系统稳定安全地运行,特制订本办法。
二、适用范围
本规范中所定义的数据管理内容,特指存放在系统数据库中的数据,对于存放在其他介质的数据管理,参照相关管理办法执行。
三、数据库管理员主要职责
、测试、调整,最大限度地发挥设备资源优势。负责数据库的安全运行。
,可靠性,性能以及安全检查。
,可靠性,性能以及安全的配置方法进行修订和完善。
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,并协助应用开发人员、使用操作等相关人员做好相关的配置、检查等工作。

四、数据库的日常管理工作

(1)检查所有的数据库实例状态以及所有与数据库相关的后台进程。
(2)检查数据库网络的连通与否,比如查看***(listener)的状态、网络能否ping通其它的计算机、应用系统的客户端能否连通服务器等等。
(3)检查磁盘空间的使用情况。如果剩余的空间不足 20% ,需要删除不用的文件以释放空间或申请添加磁盘。
(4)查看告警文件有无异常。
(5)根据数据库系统的特点,检查其它的日志文件中的内容,发现异常要及时加以处理。
(6)检查cpu、内存及IO等的状态。
(7)检查备份日志文件的监控记录,确定自动备份有无成功完成。对于数据库的脱机备份,要确信备份是在数据库关闭之后才开始的,备份内容是否齐全。运行在归档模式下的数据库,既要注意归档日志文件的清除,以免磁盘空间被占满,也必须注意归档日志文件的保留,以备恢复时使用。
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(8)每天生成前一日高峰时间段的AWR报告,根据报告了解数据库运行情况,并进行SQL调优。

(1)收集数据库的性能统计数据,检查高速缓存区命中率、资源争用等统计信息,若不理想,设法加以分析改善。
(2)检查数据对象存储空间碎片情况,必要时加以调整。
(3)比较分析数据库系统和操作系统的CPU,内存,网络,及硬盘的利用率,以此确定出近期将可能出现的资源争夺趋势,必要时加以调整,以避免系统资源的争夺,如果调整还达不到要求,须考虑增加新资源。
(4)检查每日数据库管理工作的执行情况,用户、数据对象存储空间增加删改的记录是否齐全,备份记录、维护记录是否齐全,不足的及时补上。

(1)逐项检查每日、每月数据库管理工作的执行情况。用户、数据对象存储空间增加删改的记录是否齐全,备份记录、维护记录是否齐全,不足的及时补上。
(2)对数据库系统运行的情况作出统计。
(3)分析运行状况资源消耗的趋势,作好新一年的计划。
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五、数据库的安全管理


(1)数据库系统的宿主操作系统除提供数据库服务外,不得提供其它网络服务,如:WWW、FTP、DNS等;
(2)应在宿主操作系统中设置本地数据库专用帐户,并赋予该账户除运行各种数据库服务之外的最低权限;
(3)对数据库系统安装目录及相应文件访问权限进行控制,如:禁止除专用账户外的其它账户修改、删除、创建子目录或文件。
、启动与更新时的安全规定

应注意确保没有开启未使用的数据库系统服务,启动后及时进行连接测试。

应确保使用的产品是主流切稳定的版本,不能使用新发布的测试版本作为生产环境使用;
应为数据库系统安装必要的修补程序,在安装修补程序前做好数据库测试和备份工作。
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严禁任何人泄漏数据库业务关键数据,需要业务数据时,须向数据库部门和业务部门提出申请,经同意后由数据库管理员进行操作。

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