文档介绍：第1章网络营销概论
1）掌握网络营销的基本概念与内涵；
2）了解营销的相关基本理论，掌握网络营销的基本理论；
3）了解网络营销与电子商务的关系；
4）了解网络营销环境；
5）了解网络消费者的特点，掌握其行为特征
精品资料
你怎么称呼老师？
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？
教师的教鞭
“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
阅读
企业参与才是真正的网络营销
思考
什么是网络营销？
与传统营销有何区别及联系？
网络营销的概述

网络营销的内容

网络营销以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销。
网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，为信息发布、信息收集，到开展以网上交易为主的电子商务阶段、网上服务等一系列过程。
思考：有人认为“网络营销=网上销售”，你认为对吗？为什么？
网络营销的内容
网上市场调查
网上消费行为分析
网络营销策略的制定
网上产品和服务策略
网上价格营销策略
网上渠道选择与直销
网络公共关系
网络广告
网络营销渠道管理
网络营销管理与控制
网络营销的理论基础
网络直复营销理论
网络“软营销”理论
网络整合营销理论