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2021年目标责任协议书
甲方：
乙方：
按照公司薪资制度和绩效考核制度的精神，为了加强医院经营管理，提高医院医疗质量，推进医院品牌建立。充分表达高能高薪的原那么，落实总公司提出的目标任务，经双方议定，本着责权利统一、共同开展的原那么，签订本目标责任书。
甲方聘任乙方为职位，在甲方的直接领导下，全面负责 。
本目标责任书期限：
本目标责任书自 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日，期限 壹 年。
三、目标任务
〔一〕经济指标
1、经营目标：根本任务4800万元；冲刺目标任务5760万元。
2、业绩增长率：20%；每下降一个百分点，扣绩效分1分。
〔二〕管理指标
1、医疗效劳质量考核指标：
①医疗质量综合分数95分达标。每月以公司质量管理综合检查评分结果为准，每下降1分，扣绩效分2分。
②病人满意度95%达标。每下降1个百分点，扣绩效分1分。
③病人中肯投诉例数0达标。每发生1例，扣绩效分1分。
2、医疗平安考核指标：
①医疗纠纷不超过5宗。每超过1宗医疗纠纷，扣绩效分5分。
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②医疗事故发生率为0达标。每发生1起医疗事故，扣绩效分10分。〔经济损失另计〕。
③在用设备完好率100%。每发生1宗人为设备事故，扣绩效分5分。〔经济损失另计〕。
3、费用控制考核指标：
本钱控制在年初预算之内；每上升1个百分点，扣绩效分1分。
4、固定资产管理考核：
①固定资产完好率100%。每下浮1个百分点，扣绩效分1分。
②坚持盘点，建立台账，及时完善变更，使所有资产管理在控制范围之内。出现过失一次，扣绩效分1分。
5、团队管理可考核：
①关键岗位人才流失率≤15%。每上升1个百分点，扣绩效分1分。
②全院员工培训方案完成率95%。 每下浮1个百分点，扣绩效分1分。
〔三〕绩效考核打分表：
〔一〕经济指标〔占绩效工资的70%，季度考核〕
序号
考核指标
权重
评分标准
数据来源
(1)
年度任务目标 万元
100
实际完成/方案完成*100%
财务部
〔二〕管理指标〔占绩效工资的30%，年度考核〕
(1)
医疗效劳质量
20
医疗质量综合分数95分。
病人满意度95%。
病人中肯投诉例数0。
公司质量检查小组
客服部
(2)
医疗平安质量
30
医疗纠纷不超过5宗。
医疗事故发生率为0。
在用设备完好率100%。
院办公室
客服部
(3)
业绩增长率
10
年度环比增长率
财务部
〔4〕
费用控制
15
本钱控制在年初预算之内。
财务部
〔5〕
固定资产管理
5
固定资产完好率100%；
坚持盘点，建立台账，及时完善变更，使所有资产管理在控制范围之内。
院办公室
财务部
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〔6〕
团队管理
20
关键岗位人才流失率≤15%；
全院员工培训方案完成率95%。
院办公室
人力资源部
四、绩效工资与奖金
乙方实行