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2013年志愿者年终总结范文
xxxx年7月我结束了学生时代，参加了舟山市服务渔农村计划，从此我以志愿者的身份开始走向社会，走向基层，开始了我的新生活。 8月份我正式上岗了，我服务渔农村社区叫金沙社区，金沙社区位于菜园镇东南角，……
xxxx年7月我结束了学生时代，参加了舟山市服务渔农村计划，从此我以志愿者的身份开始走向社会，走向基层，开始了我的新生活。
8月份我正式上岗了，我服务渔农村社区叫金沙社区，金沙社区位于菜园镇东南角，是菜园镇重要的旅游景区，全社区共有3个行政村，分别是基湖村、高场湾村和石柱村。以下就对我四个月来的工作情况做如下总结：
一、熟悉环境，深入学****为全面投入志愿服务工作打好基础。
刚来到服务地，一切都是新的，新生活方式，新交际人群，不免有点不太适应，为了尽快投入工作，头一个星期，我重点将社区里的“网格化管理，组团式服务”的文件和会议记录全部翻阅了一遍，并在包村干部的带领下到各个村去了解个网格的具体情况，同时向社区干部请教网格化系统的操作和使用。大概有10多天工夫，我遍基本掌握了社区里边的工作流程和规章制度，基本上能够适应办公室一些简单的工作。
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接着，书记在安排我生活的同时也给我简单介绍了一下这里的生活和“网格化管理，组团式服务”的现状和规划，再加上自己在办公室了解的情况，半月的时间我就基本进入了工作状态。并形成了完整的工作思路，制定了切实可行的工作计划。
二、走进网格，深入田间地头，扎实有效的开展网格化管理的宣传和信息收集的工作。
我作为金沙社区的网格化信息管理员，那就要保证网格信息的准确无误和及时更新，这就需要要多下村深入走进各个网格，开展信息收集的工作同时加大“网格化管理，组团式服务”对群众的宣传，提高网格化管理的知晓律，让群众了解到“网格化管理，组团式服务”的内涵就是服务群众，能够及时的了解群众的所思、所想、所需，在最短的时间内满足群众合理的要求和建议。
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“网格化管理，组团式服务”的最小单元是网格，各个网格都有相对应的服务团队，因此只有在群众普遍知晓的前提下才能充分发挥出服务团队的作用，才能充分体现出“网格化管理，组团式服务”的内涵。群众遇到困难可以找服务团队帮助解决，群众有合理的要求可以向服务团队