文档介绍：湖南移动网络运维管理优化
第2章湖南移动网络运维管理现状分析
***通信集团湖南（以下简称为湖南移动）于1999年成立，并
于2002年成为首家在境外上市湖南省内的电信企业。湖南移动主要负责湖南省内
移动通信网络的建设与运营，经营移动通信基础及增值业务。湖南移动在省内各
地市及县区设立分公司，员工总数逾3万人。湖南移动的客户数量发展速度增长，
2G\3G网络总客户数已达到3000多万户，2013年全年完成收入200亿元。
湖南移动于2002年正式在海外完成上市，具备完善的法人治理结构，分设董
事会、党委会、监事会、经理层。按二级管理与核算管理模式，公司设综合部、
法务部、党群工作部、财务部、内审部、纪检监控部、市场部、集团客户部、数
据部、网络部、计划部、采购部、客户服务部、信息系统部等14个职能部门，下
辖20家分支机构，分布于湖南省内各地，是省内综合实力最强、规模最大的省级
电信运营企业之一。。
***通信集团公司（简称***）是世界上首家实现GSM移动智
能网业务的移动通信运营公司，目前拥有世界最大的GPRS网络，承载了全球最
大的移动数据业务流量。2008年7月，随着国家3G牌照的正式发放，***
全面启动了中国自有知识产权的TD-SCDMA制式的3G网络的建设，截至2011
年底，***的TD-SCDMA网络已建设了近30万个基站，基本实现TD网络
对国内地级市、县级市和县城主城区的连续覆盖，城区面积覆盖率达到90%以上。
2011年，***建成了全球第一大的WLAN网络，总共建设了360万个AP。
目前，随着移动互联网与信息技术革命的浪潮高涨，客户语音业务需求增长
放慢，但数据业务的需求呈现爆发发式增长的态势，***的总体网络结构日
益复杂。对网络按业务类型来分，可分为话音网络、IP数据网络、CMNET网络；
按功能层级来分，可分为核心网络、汇聚网络、接入网络；按管理架构来分，可
分为业务网络、基础网络与支撑网络。***。
自1999年独立运营以来，湖南移动始终坚持网络领先、质量取胜的长期发展
战略，确立了推进技术进步、保障业务发展、巩固网络优势、发挥网络效益的
总体思路，不遗余力地开展精品网络工程建设，不断在湖南加大通信建设和信
息服务力度，努力打造具有综合竞争力的通信网络。截至2011年底，湖南移动的
总体网络规模较分营初期有较大的增长。例如：由单一的移动话音网络到话音、
数据、IP承载及CMNET共存的多种网络；基础传送网从无到有，并形成了SDH、
PTN、DWDM、PON共存的传输网架构；WLAN网络也在近3年来呈现大幅增长
的态势。
综上所述，湖南移动网络的网络一直呈现超常规的发展态势，总体网络规模
在省内的运营商中居于领先位置，网络质量客户满意度较同业者保持领先，确保
了企业可为客户提供优质、高效的网络服务，但网络的运维管理难度也呈几何级数增加。
总体来说，湖南移动的网络框架与***的网络框架是一致的，但其层级
结构相对简单，其本构成网络仍为核心网、基础传输网及无线网。
核心网络是为客户提供语音与数据服务的网络，在整个移动通信网络中占据
举足轻重的作用。目前，湖南移动核心网络随着客户与业务的迅猛发展，设备逐
年增加，截至2011年底，湖南移动共有核心网元304台，具备为5400万客户提
供语音与数据通信服务的能力。湖南移动核心网络的网元设备主要由MSS（Mobile
Switch Server，移动交换服务器）和HLR（Home Location Register，归属位置寄
存器）组成。。
TD-SCDMA是***的3G制式网络，主要用于承载网络中日益增长的数
据业务流量。截至2011年底，湖南移动共有TD-，载频总
量达到10万个。TD-SCDMA在网络构成上主要包括RNC（Radio Network
Controller，无线网络控制器）以及NodeB两部分，较GSM网络更为简单。湖南
移动TD-。
自1992年起，随着网络规模、装备水平、业务发展及服务能力的迅速提升，
国内唯一的电信服务提供单位、政企合一的国家邮电部下属的电信总局提出了网
络运维体制改革的思路，正式拉开了中国电信行业网络运维规范化建设的序幕。
1999年，中国电信业开始第一轮电、移分营，实施政企分开、公司化运作。新
的中国电信、***在运维管理观念上，逐步从被动维护向主动维护转变、从
面