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瓷砖店面们年终总结3篇.docx

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瓷砖店面们年终总结3篇.docx

上传人:cjl201702 2021/10/25 文件大小:15 KB

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文档介绍:砖店面们年终总结3篇
洗砖,是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物,经由研磨、混合、压制、施釉、烧结 之过程,而形成之一种耐酸碱的究质或石质等之建筑或装饰之材料,总称之为瓷砖,本文 是在砖店面们的年终总结,仅供参考。
瓷砖店面们年终总结一:
一、回忆过去
.对新销售区域的拓展。
以开发区市场为重点开拓市场,培养了多个新客户,到7月底止,虽店面装修,但还 是与不同小区的客户建立了关系。
.注重品牌意识。
一个公司的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售 到各个小区,就目前来说,销售情况虽欠佳,但是我相信会在以后的销售历程上节节升高。
.对老客户的优质服务。
重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时7个月,各式客诉问题得到了很好 的解决,并积极的跟踪工地做好服务。
二、总结现在
.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品还是畅销产品,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生 了极大的限制。再者,新客户的开发周期过长,就产生了老客户不成熟,新客户乂不敢推 荐的怪现象。
.跟单工作的艰难。
按照公司以往的销售周期,一般为1—3天。以XX周来衡量,远远超过这个周期。我 们的推迟交货,直接影响到对客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤 其是,每到发货时,不是这种型号少两片就是那种型号多两片,不仅对工作带来了非常大 的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
1、开拓
本开发区地区外市场的开拓没有终点,近几个月对于我们来说只是起点。在摸索和经 历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷。今年必 将是我更加兢兢业业工作的一年。我坚信,在拓展外围市场上,我们所做的每一步都是为 了更好地销售我们的产品!
2、对待客户投诉并及时、妥善解决。
以前客诉问题虽得以解决,但销售是一种长期循序渐进的工作,而产品铺贴缺陷普遍 存在,所以店面人员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要,同时须慎重 处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉 时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导,在接到领导的 指示后会同相关人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
3、产品认识
认真学****我店面产品及相关产品知识,依据客户需求确定可销售的产品品种。熟悉 产品知识是搞好销售工作的前提。自已在销售的过程中同样注重产品知识的学****对店内 生产的产品的基本知识能做到有问能答、必答,对产品基本能掌握铺贴知识。
究砖店面们年终总结二:
在繁忙的工作之中,不知不觉的乂迎来了新的一年。
回顾2021,是东营诺贝尔磁砖旗舰店发展的一年,其间既有收获,也有辛酸;在诺贝 尔济南分公司的领导下及东营联络处刘建兴主任的关心和支持下,东营诺贝尔磁砖取得了 很大的收获!
展望2021,我们东营诺贝尔人将一鼓作气,敢于当先,在新的一年里,新的起点上, 与时俱进,积极投入到竞争激烈的市场热潮之中,为诺贝尔磁砖2021年的丰硕收获且更 上一层楼而努力!拼搏!
根据分公司2021年度东营地区销售任务及2021年度的渠道策略做出以下销售计划:
一、市场分析:随着国家经济发展的不断深入,2021年东营市区及周边居住