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上传人:相惜 2021/10/25 文件大小:43 KB

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世纪星连锁酒店特定时段营销方案
结合世纪星连锁酒店各门店在实际经营中的:经营需求、市场需求、客户需求;环境因素、时段因素、竞争因素等众多信息,专门针对特定时段的经营,提出以下几点意见:
特定时段: 每周的周日——周二 每天12:00以后
营销策略:
针对每周的周日——周二入住率低问题
一、提出会员特权日概念
会员特权日——即世纪星会员特定优惠日。把每周的周日——周二,作为世纪星会员〔包括微会员、普卡会员、金卡会员、铂金卡会员、储值卡会员〕的特定优惠日,享受比会员价还要优惠的价格。据了解,目前还没有酒店提出会员特权日的概念,如果世纪星提出并实施会员特权日,那么将作为酒店行业的一个特色,吸引顾客的眼球。另一方面实施会员特权日,有助于促进酒店会员的开展,有助于提升淡季会员的入住,有助于吸引其它顾客的入住。会员特权日将作为世纪星会员权益的重要组成局部,长期推广下去,让每一位世纪星会员家喻户晓。
推出会员特权日,势必会对现有的会员入住造成影响,但是从长远经营角度出发,个人建议实施会员特权日,利大于弊。
推出会员特权日,势必制定一个特定时间和特定价格体系,基于酒店目前经营状况,会员特权日可以订为每周的周日——周二,价格可以定位128元,可以限定为每天20间房。
二、套餐、捆绑式销售
针对客户的不同需求,和酒店特定时段出租率的综合因素考虑,可以实施周末定向套餐活动。该活动是会员特权日的补充,专门针对上门散客、协议等一些非会员客户。
例如:周日+周一 连住两晚 套餐价 218+50
周日+周一+周二 连住三晚 套餐价 218+60+60
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三、团队、会展公司定向营销
提升周日——周二的住房率,立竿见影的方法就是提升团队和会展公司会议的入住量。酒店销售人员的会议有限,而旅行团队和会展公司,由于种种因素,一直没有长期合作,因此下一步有必要在团队和会展公司上下功夫,争取利用他们的优势,把酒店周日-周二的住房补充上来。
实现团队、会展公司的定向营销,首先解决以下几个致命问题。
1、解决团队、会展乱报价问题,由于他们类似于中介,先向他们自己的客户报价,才通知酒店方。如果酒店房价不稳定,让旅行社和会展中介心中没底,怎么能到达长期合作的目的?我们应该和旅行社、会展中介签订一份长期的战略合作意向书,稳定价格,这样合作起来才比拟方便,比拟顺利。
2、解决团队价格高的问题,世纪星酒店的硬件设施设备确实不错,大家都公认,但是不符合旅行社团队的要求,大家都出去旅游过,通过分析比照明显可以看出,旅行团队的需求,要想接旅行团队,就要给出一个合理的价格,这个价格不是对世纪星而言,要对旅行社,你觉得合理不行,要让他们觉得合理。
3、解决团队早餐问题,世纪星的早餐很丰富,不适合接待团队,但是一旦开场接团队,就不要在乎桌餐、自助餐的问题,要一视同仁,做品牌、做品质。
4、外地拓展市场,郑汴洛是河南旅游的最正确线路,而郑州在两地中间,又是省会城市,是旅游的必经之地,我们在做好郑