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母婴店营销策略.doc

上传人:guoxiachuanyue009 2021/10/26 文件大小:34 KB

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母婴店营销策略.doc

文档介绍

文档介绍:仅供个人参考
: .
For personal use only in study and research;
not for commercial use
筹备营销计划
一、 营销策略
1、体验式营销
体验式营销是由于公司本身对自己产品及服务在质量、功能上已作的相当
出色,以至于顾客对特色和利益已经淡化,而追求更高层次的“特色和利益”, 即“体验”。体验式营销是要站在消费者的感官(Sense、情感(Fee)、思考
(Think)、行动(Act)、关联(Relate等五个方面,重新定义、设计营销的思 考方式。公司会要求的营销人员为了达到体验式营销目标,配合一系列工具和形 式所用来创造体验,我们将这些工具称之为体验媒介。
体验媒介包括:
沟通(com muni cati on9
视觉与口头的识别(visual?and?verbal?identity
产品呈现(product?presenee
共同建立品牌(co-branding)
空间环境(spatial?environments
电子媒体与网站(electronic?media and web?sites
人员( people)
公司的营销趋势将崇尚“体验”,并且是差异化体验,只有为客户造就“难忘的 体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。
2、一对一营销
“一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话 以及“定制化”。 公司要充分关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注销售产品在顾客所拥有的所 有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。 了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分,“顾客份额”又可称为钱夹份 额 SOW(Share?of?Walle)t 。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划 ( Wallet) 与现有钱夹份额(SOW为二维标准,进行分类,把顾客归属到“需去争取的”、
“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段,以便有针对性地进行市 场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。建立全系统的会员资料,具体 分析会员类型,包括经济条件,消费****惯,偏爱类型等等做全方位的分析。从而 更新产品,制定对应营销策略。
这种营销策略的实现可以采取的方式有:捆绑销售、在一定范围内可变的配 置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。
3、金字塔营销模式。
公司将此营销模式称为营销终端营销管理模式。 类似于古埃及的金字塔, 即终端管理系统是以一个又一个坚固的基础,一层一层向上堆砌而成的。 金字塔营销管理模式主要包含以下方面:
1)产品质量
产品质量是组成金字塔塔基的第一部分,也是金字塔中最重要的一部分, 没有产品质量一切都无从谈起。产品质量是公司的生命线,销售人员是维护产品 质量的最后一道防线。
销售人员则必须做到以下几项工作
A. 产品周转要坚持“先进先出、整洁卫生”的原则。
B. 控制货龄,经常检查终端的产品货龄,合理执行 ,避免终端存
货过量。
C及时更换不良品
2) 产品市场终端铺货率
提升市场铺货率的主要方法有
A.