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公司知识管理规定
1、目的
确定、收集并管理公司知识，有效防止知识的流失，以实现公司知识传承、应用共享、创新增值的效果。
2、适用范围
适用于与管理体系过程运行及提供合格产品和效劳有关的知识确实定、获取、保持、共享、应用和创新等知识管理过程的控制。
3、定义
知识管理：
组织对显性和隐性知识进展收集和整合、积累保存、有序传递、共享交流和提供给用的一系列标准的活动。
内部知识：
是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业开展方向，有利于企业技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。
主要包括但不限于：企业文化、技术文件、质量文件、规章制度、知识产权、人失败和成功工程汲取的经历和教训、持续改良、培训教材等。
外部知识：
是企业从公司外部〔国内/国外、各行/各业〕搜集，经过归纳整理，符合企业开展方向，有利于技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。
  主要包括但不限于：法律法规标准、外来技术资料、市场信息、学术交流、专业会议、从顾客/供给商/合作伙伴处收集来的知识等。
4、职责
人力资源部是公司知识的管理部门，组织建立知识管理库。
各部门：分类收集整合来自公司内部的知识、实施标准化管理；收集、整理来自于外部的知识，按照标准将其转化为内部知识，以变为公司的知识资产。
编制
审核
批准
日期
日期
日期
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5、程序
收集与公司产品、运行过程及战备开展方向相关的内部知识和外部知识，需要收集的知识分类及获取渠道参见下表：
信息源
知识信息内容
获取渠道
外
部
信
息
源
市场
行业开展动态信息
行业协会
技术信息
行业协会、与研究机构进展工程合作
竞争对手信息
第三方调研机构、网络、媒体
顾客信息、销售信息
客户恳谈会、回访
标杆信息
行业协会、政府信息
供给商
供货能力
招标、供方培训
战略开展
工程交流
诚信度
银行
合作伙伴
经营实力
财务报表、银行
战略开展
工程交流
诚信度
银行
顾客
资金能力
审计报告
顾客需求、要求
回访、公司网站、 等
诚信度
银行
政府、团体
法律法规、行业标准、要求、通知等
政府团体、协会的网站、媒体、文件
内
部
信
息
源
员工
个人能力
考核制度
满意度
满意度调查
稳定性
员工流失率统计数据
技能经历的积累
有关的证书资料
技术/生产/采购/质量/物流等
各项管理经历；
设计开发资料；
体系成套资料；
经历教训。
沟通系统、文件化信息
领导
各类规章、制度
企业内网、网站、文件公告栏、文件
公司
各类专利、成果、证书等
档案资料
有关部门提供
外出人员
各类培训、会议、参观、考察、调查等活动的资料、总结报告等
出差人员提供的活动资料、总结报告
各部门对所收集的知识进展整理、存档和管理，人力资源部负责对整个公司知识库的监视、管理。
体系文件、技术文件〔图纸、FMEA、CP、工艺文件等〕、外来标准等按?文件和资料控制程序?要求进展管理；培训资料