1 / 4
文档名称:

消费者购买决策过程分析.doc

格式:doc   大小:19KB   页数:4页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

消费者购买决策过程分析.doc

上传人:相惜 2021/10/26 文件大小:19 KB

下载得到文件列表

消费者购买决策过程分析.doc

文档介绍

文档介绍:精选范本,供参考!
页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!
精选范本,供参考!
消费者购置决策过程分析
引言
消费者的购置决策过程是一个以特定目标为中心的解决问题的过程。一般意义上的决策,是指为了到达某一预定目标,在两种以上的备选方案中选择最优方案的过程。购置决策那么是消费者作为决策主体,为实现满足需求这一特定目标,在购置过程中进展的评价、选择、判断、决定等一系列活动。购置决策在消费者购置活动中占有极为重要的关键性地位,是购置行为中的核心环节。首先,消费者决策进展与否,决定了其购置行为发生或不发生;其次,决策的内容,规定了购置行为的方式、时间及地点;再次,决策的质量决定了购置行为的效用大小。因此,决策在购置行为中居于核心地位,起着支配和决定其他要素的关键作用。
企业营销活动的目标是使目标顾客的需要和欲望得到满足和满意,而对消费者行为的研究可以为企业的营销活动提供有利的帮助。在对消费者购置行为的分析中,消费者的购物过程,也就是消费者进展决策的过程是至关重要的。没有决策就没有消费者的购置行为,也就没有企业营销活动目的的实现。决策是消费者购置活动中的关键环节,是消费者行为中的核心环节,也是影响企业营销活动的根本要素。因此,对消费者的购置决策过程的分析对企业营销意义巨大。
精选范本,供参考!
页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!
精选范本,供参考!
正文
消费者的购置决策过程包括以下几方面的内容:
1.为什么买?即权衡购置动机。消费者的购置动机是多种多样的。同样购置一台
洗衣机,有人为了节约家务劳动时间;有人为了躲避涨价风险;有人那么是买来孝敬父母。
2.买什么?即确定购置对象。这是决策的核心和首要问题。决定购置目标不只是停留在一般类别上,而是要确定具体的对象及具体的内容,包括商品的名称、厂牌、商标、款式、规格和价格。。
3.买多少?即确定购置数量。购置数量一般取决于实际需要、支付能力及市场的供给情况。如果市场供给充裕,消费者既不急于买,买的数量也不会太多;如果市场供给紧张,即使目前不是急需或支付能力缺乏,也有可能购置甚至负债购置。
在哪买?即确定购置地点。购置地点是由多种因素决定的,如路途远近、可挑选的品种数量、价格以及效劳态度等等。它既是和消费者的惠顾动机有关,也和消费者的求廉动机、求速动机有关。
何时买?即确定购置时间。这也是购置决策的重要内容,它与主导购置动机的迫切性有关。在消费者的多种动机中,往往由需要强调高的动机来决定购置时间的先后缓急:同时,购置时问也和市场供给情况、营业时间、交通情况和消费者可供支配的空闲时间有关。
6.如何买?即确定购置方式。是函购、邮购、预购,还是代购;是付现金、开支
票,还是分期付款等。
消费者购置决策的三个根本过程
综合这五个消费者购置决策模式,消费者购置决策包括三个根本的过程:消费者心理过程、购置决策及实施过程和购后反应过程。在恩格尔模式中,对消费者购置决策活
动的三个根本过程的构成及其影响因素都有全面、清晰的描述。
消费者心理活动过程
消费者的心理活动过程包括感知过程、确定需要和形成购置动机。1〕感知过程,在产品实质刺激、产品符号刺激、社会刺激的作用下,使得消费者发现这种商品,从而引起消费心理上的感知(感觉和知觉),即消费者

最近更新

2023幼儿亲子阅读活动方案范本5篇 14页

word模板:可爱卡通小学生旅游小报手抄报Word.. 2页

【水利经济】水利工程对于区域经济发展影响 4页

人事部门七月份工作总结 2页

数值代数方程的求解方法研究 24页

工艺参数优化的方法与实践 30页

塑料制品生产工艺研究 29页

高分子膜基预铺防水卷材 10页

全球化背景下的供应链协同机制研究 31页

拯救地球环境建议书 12页

供应链数据分析与决策优化 29页

优秀写人作文300字 4页

风险收益再匹配下的债市定价新中枢:城投化债.. 9页

五年级下册数学期末测试卷(基础题) 14页

传导过程中的温度均匀性分布规律研究分析 27页

经济师《金融专业》考试题(含答案) 10页

新人教版九年级下册《道德与法治》期末考试卷.. 10页

山西省晋中市榆次区第一中学高一数学文期末试.. 6页

传导型污染物排放与扩散规律的研究与分析 29页

北京市大兴区2022-2023学年毕业升学考试模拟卷.. 17页

人教版数学七年级下册期末测试卷(能力提升) 15页

专业技术人员素质提升与职业能力塑造试题1-5及.. 23页

学校学雷锋月活动情况总结 11页

《体育世界》写字教学反思 25页

《铁矿石行业分析》课件 27页

数字治理与科技创新生态 31页

装饰品中的跨文化美学 32页

云计算与电子支付服务模式的变革 31页

液压凿岩台车培训资料ppt课件 34页

消防维保标准 7页