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新化县焦点装饰设计工程有限公司
标
准
装
饰
流
程
手
册
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目 录
家装流程图………………………………………………………………………………..03
家装流程操作程序…………………………………………………………………………04
附件一 客户需求建议书…………………………………………………………………07
附件二 客户授权施工责任书……………………………………………………………09
附件三 进场费申领单……………………………………………………………………10
附件四 设计现场交底单…………………………………………………………………10
附件五 施工前现场原状交接单…………………………………………………………12
附件六 物业押金补充协议………………………………………………………………14
附件七 材料进场验收单㈠………………………………………………………………14
附件八 隐蔽工程验收记录单……………………………………………………………15
附件九 防水工程闭水试验记录单……………………………………………………..17
附件十 中期工程验收单………………………………………………………………..18
附件十一 工程增减项协议书及增减项明细……………………………………………19
附件十二 中期预决算单…………………………………………………………………20
附件十三 材料进场验收单㈡……………………………………………………………21
附件十四 材料代购协议单………………………………………………………………21
附件十五 竣工验收单……………………………………………………………………23
附件十六 实际工程结算书………………………………………………………………23
附件十七 工程竣工整体评价书（施工队长）…………………………………………25
附件十八 工程竣工评价书（质检员）…………………………………………………26
附件十九 客户对整体工程评价书……………………………………………………..27
附件二十 质检巡查工地记录单………………………………………………………..29
附件二十一 工程档案…………………………………………………………………..31
附件二十二 客户信息管理……………………………………………………………..31
附件二十三 工程保修单………………………………………………………………..33
附件二十四 材料领用卡………………………………………………………………..34
附件二十五 设计师工资、提成表……………………………………………………..34
附件二十六 公司费用计划表…………………………………………………………..34
附件二十七 公司行文规定……………………………………………………………..36
附件二十八 工程维修单………………………………………………………………..36
附件二十九 述职报告…………………………………………………………………..37
附件三十 会议纪要…………………………………………………………………….38
附件三十一 施工现场标识……………………………………………………………..39
附件三十二 设计师签约排行榜…………………………………………………………39
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一 家装流程图
财务部门 设计部门 工程部门 客户服务部门
首期款
收取订金
签订合同
确定方案报价
初步方案
现场量房
客户咨询服务
派单
前期回访
现场复核交底
材料进场
隐蔽工程验收
中期款
施工中期
中期回访
配货
现场安装
尾款
后期回访
施工结束
保修服务
维修费
维修服务
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二 家装流程操作程序
作为一家比较规范的家装公司，必须具备一套合理的、完整的家装流程及管理程序。针对上一章家装流程，本章重点将家装流程的操作程序介