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店铺员工规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了严格的管理规章制度，下面学****啦小编给大家带来店铺员工规章制度范文，供大家参考!
　　店铺员工规章制度范文篇一 1、员工制度
1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元
)如不佩带胸牌、头花者罚款5元
)不可佩带过多的首饰
)工装要整齐，脏了就要洗
)老员工要带新近的员工
、员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象
)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排
)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度
)员工应爱惜公司的财务
)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难
、员工的仪容仪表
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1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。
)制服要干净、整洁，不能有异味。
)店员不能穿拖鞋。
、工装、工牌佩带情况
1)工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
)工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。
)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚
)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元
、店铺卫生
1)橱窗、通道、展厅需打扫干净
)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫
、店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
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)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。
、闲聊接打私人电话
1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项
)不准在忙时接打私人电话
、员工的整体素质
1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼
)在为顾客服务时要使用礼貌用语
)在遇到难缠的顾客时要有耐心
)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客
、对货品的熟悉程度
1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格
)熟悉产品的位置、归类
10、店铺的整体陈列
1)根据服装的色系及其款式进行陈列
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)根据不同的风格进行陈列
11、团队合作意识
1)小组之间的相互合作
)组与组之间的相互帮助
12、新近员工制度
1)老员工要带新员工熟悉环境、货品
)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答
)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿
1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。
、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。
、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作，保存好所有的顾客资料，必须做好顾客服务及售后服务工作。
、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说
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