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××厂区保洁
服
务
方
案
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目 录
第一章 公司介绍------------------------------2
第一节 公司简介-----------------------------------2
项目管理目标-----------------------------4
方案编制说明-----------------------------5
管理原则--------------------------------6
公司组织结构-----------------------------7
第二章 物业管理保洁大纲----------------------------8
第一节 管理机构设置及人员配置--------------------8
第二节 办公楼保洁服务---------------------------9
第三节 宿舍楼保洁服务---------------------------10
第四节 车间保洁服务-----------------------------10
第五节 外场、河道及其他区域保洁-------------------11
第三章 物业管理各项指标和管理制度承诺--------------11
第四章 突发事件的应急方案--------------------------12
附件：公司各类证书
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第一章 公司介绍
略
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第二节 项目管理目标
物业管理的目标就是通过物业公司的有效服务，充分合理地使用和发挥现有物业的各项功能，提高物业的使用效率和经济利益，提升厂区职工的最终满意度。并积极配合厂方做好后勤服务工作，为员工提供一个优美整洁、舒适方便、工作和生活环境。
×××有限公司保洁不仅仅是提供对物业本身的管理服务，更重要的是通过这种物业管理服务构筑一个和谐融洽、健康生活环境。
公司严把招聘、培训关，要求每位员工都树立爱岗敬业的精神，遵守各项规章制度，落实科学的操作流程、量化的考核标准和严格的监管机制，确保各项工作的正常开展。并严把工作质量关，使各项管理工作有序高效地进行，通过管理处全体员工的共同努力和业主的密切配合与支持，争取公司管理更上一层楼。
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第三节 方案编制说明
物业管理是和厂区现代化生产方式相配套的综合性管理，是与建立社会主义市场经济相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理，物业管理作为新兴行业，目前全国已有1万多家物业管理企业，显示出较强大的生命力和广阔的发展前景。
我公司通过十年的物业管理的探索与实践，在管理实践中积累了较为丰富的经验，在符合规划设计、符合厂区物业的正常使用功能需要，从中建立了一套完整的管理制度，培养了一批懂管理、懂技术的管理人才。通过对××××有限公司保洁，我们将逐步建立起一套更合理、更全面的单项保洁物业管理体系，为推行单保洁实施社会化、专业化、企业化的物业管理作出一份贡献。
方案编制参照依据：
1、《物业管理条例》；
2、《物业管理服务等级标准》；
3、《国家卫生城市创建验收标准》。
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第四节 管理原则
服务第一，业主至上
一切为业主着想，以优质的服务和科学的管理提供尽善尽美的服务。
企业化经营，社会化管理
物业公司是独立的法人，必须按照《公司法》的规定从事经营活动，同时在经营过程中要处理好诸多行政部门和其他部门的关系。
统一经营，综合管理
现代化、多功能的企业决定了只有通过统一经营，综合管理的模式，才能使物业充分发挥作用。
专业化管理与自治性管理相结合
由专职的物业管理人员与业主、使用人共同参与单保洁的管理。
契约化管理
通过各种合同、规章、条例对物业进行管理，并接受业主的监督。
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第六节 公司组织架构
总经理
管理者代表
董事会
副总经理
总经理总助
常务副总
副总经理
综
合
部
发
展
部
物
业
部
工