文档介绍：1 院办室工作制度一、在院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。协助院领导了解掌握全院业务、行政、后勤工作情况。二、安排各种行政会议, 负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草, 负责会议纪要、决议的印发, 并督促检查执行, 及时向院长汇报情况。协助院长处理日常行政事务工作, 做好职能科室的沟通联系工作。三、做好院内外接待工作,做到安排周密、妥当、热情。四、做好各类行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、催办、归档及保管工作。针对文件内容, 提出拟办意见, 对上级通知及时汇报有关领导,按领导指示协调相关科室办理。五、组织文件的打印装订工作,做好准确及时、字迹清楚,无特殊情况不得拖延。六、搞好对档案室、影像室、收发室、汽车队以及全院车辆的统一调配管理及适时安排医院总值班工作。七、认真做好信访接待,做到有登记,有结果,不积压,不拖延,重大问题及时向领导报告。八、认真做好通讯联络、外事接待、医院内部文件和印章管理等工作。九、做好医院年初工作安排和全院工作总结等。十、深人科室了解情况, 收集信息资料, 进行调查研究。主动给院领导提供有关情况,发挥参谋、助手等作用。十一、院领导交办事务(院长办公会、院周会、院长接待日、行政查房布置内容以及临时性任务)按时完成并随时汇报。 2 会议制度一、党政联席会议党政联席会议由院长召集并主持,院领导班子全体成员及医务科、护理部、人事科、财务科、纪检室等相关职能科室主任参加,每季度最少召开一次,原则上在周二下午召开。讨论研究重大事项、重要项目、重要干部任免和大额度资金的使用。二、院长办公会议院长办公会由院长召集并主持, 院领导班子全体成员及办公室主任参加会议。院长办公会每周召开一次,原则上每周二下午召开,特殊情况除外, 如遇重大或紧急事项可随时召开。院办室负责会议议题的收集, 没有列人议题的项目原则上不上会研究, 院办室负责做好会议组织和记录。院长办公会应及时研究解决医院党的建设、改革发展和稳定工作中的重要问题。主要事项有: 贯彻落实上级指示的具体措施; 医院长远发展规划,年度工作计划及重要工作的实施方案;医疗、教学、科研、行政、后勤等工作的重要改革措施及实施办法, 特别是医疗质量和医疗安全问题; 机构设置调整和一般人员编制调配; 医院基本建设; 医院预决算和开支计划; 医院公派出国的审批;5 万元以上的招标采购立项; 对职工的奖惩、奖金分配方案; 重大活动的接待安排; 重大工作计划的执行情况和工作总结, 重要请示、报告等文件; 审议医院内部管理制度、文件; 安全保卫的重要问题; 其他重要工作。会议应在充分酝酿讨论的基础上, 形成会议决定或决议, 由分管院长与有关职能部门组织实施。重大事项应及时向党委会汇报。三、院周会院周会由院长召集并主持, 院领导班子全体成员及全院各科室主任参加, 由各分管院长向院周会汇报及布置工作, 院周会每两周召开一次, 原则上在周三下午召开。会议内容: 对医院经济情况进行分析, 进行满意度调查结果反馈、传达上级和本院党政管理的有关决定、通知,布置、总结工作任务。四、部门联席会议由院长或副院长召集并主持, 原则上每月召开一次, 院办室组织相关职能部门、临床科室或相关委员会参加。研究布置工作任务,论 3 证工作方案、措施, 协调部门间事务, 调查了解情况, 讨论上报院长办公会的议题; 对日常工作中的难点、重点, 需要职能部门、临床科室相互沟通的问题进行协调、解决。五、委员会会议由各委员会主任召集并主持, 委员会全体委员参加。根据工作需要定期或不定期召开, 学****传达上级相关文件精神, 讨论医院相关质量管理情况、负责规章制度的建立、修订、完善。六、护士长例会由护理部主任召集并主持, 医务、院感、质管等职能部门及全体护士长参加, 每月召开一次, 原则上每月第一个周一下午召开。通报医院近期护理工作情况、医疗质量检查结果和缺陷, 提出整改意见与措施,布置护理工作任务。七、门诊例会由医务科或门诊部主任召集并主持,医务、门诊、护理、院感、质管等职能部门及所有在门诊工作的各科负责人和护士长参加, 每月至少召开一次, 研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、患者就诊以及门诊、急诊管理等有关问题,协调各科工作。八、科务会由科室主任召集并主持, 科室全体人员参加, 每两周一次或根据工作需要召开。检查各项制度和工作人员职责的执行情况, 向科室人员传达医院有关决议、通知, 学****有关文件, 总结、安排科室近期工作。九、晨会由科主任或护士长召集并主持,全科人员参加。每天早晨 15分钟内召开, 进行交接班, 听取值班人员汇报, 解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。十、医患沟通座谈会全院性医患沟通座谈会由优服办召集并召开, 临床科室医患沟通座谈会由护士长召集并召开,患