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文档介绍：IT运维的规划与实施
IT运维的规划与实施 ppt课件
2021/3/26
1
IT运维的规划与实施
IT运维的规划与实施 ppt课件
2021/3/26
2
议题
• 中国惠普运维方法论—理论与实践的桥梁
• 服务管理与服务监控—系统规划
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3
惠普运维规划/实施方法论（PPO）
ITSM建立
ITSM保持
实施
组织架构
策略
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4
技能
文化
实施和 布局
服务 系统
监控 系统
绩
效
策
略
组织架构梳理
运维技术基础架构
ITSM保持
ITSM建立
惠普运维服务-实施方法
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5
正常的生存环境
提供商
用户
竞争环境
惠普运维服务-IT服务参考模型
IT服务管理
IT资源与能力管理
成熟模型
IT策略与IT治理管理
服务生命周期管理
持续提高
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正常的生存环境
提供商
用户
竞争环境
成熟模型
服务生命周期管理
IT资源与能力管理
持续提高