家具建材市场家居行业营销技巧培训课件.pptx

文档介绍：汇报人：XXX 部门：XXX
家具建材
家居行业营销技巧
GOLD MEDAL TRAINING COURSEWARE
目录
CONTENTS
家居行业特点
02
家居销售概述
03
签单技巧分享
01
01
家居行业特点
家居行业特点
每个消费者都要在市场上转两圈甚至三圈、五圈才会最终决定购买哪个品牌的产品。这时涉及到的一个问题就是如何让离开该专卖店的顾客再次回来。在这种环境下，大部分导购选择了守株待兔，认为如果顾客喜欢他自然会买，如果不喜欢或确实价格高肯定会流失。这种置之不理的销售行为同样导致了大批客户的流失，如果努把力或采取相关措施相信还有10%以上的客户会再次回来的。 每个客户在选择产品时都会有意无意的遵循“漏斗销售法则”，并最终将目标集中在两到三个品牌上，最终选择哪个品牌不是靠导购在店内的喋喋不休，也不是单凭顾客的眼光，而是终端销售的延伸。只有多与顾客沟通，多了解顾客的想法，并在此基础上占据顾客的心智，才能最终多接单、接大单。一般人不会去建材市场，（一般是意向客户）
家居销售的特点
02
家居销售概述
终端门店销售额
进店率
商圈客户流量
成交率
回头率
续销率
产品均价
接单与服务流程图
家居销售概述
做导购的，最高的成就是什么？
如果问到10个导购，9个都会说：
能获得客户的尊重和认可，与客户成
为朋友！（视每个客户为朋友）
ABC法则
做导购的，最高的成就是什么？
如果问到10个导购，9个都会说：
能获得客户的尊重和认可，与客户成
为朋友！（视每个客户为朋友）
ABC法则
导购心态管理
导购员销售前重点做好哪些工作
做好营业前店面管理工作；
让自己成为专家：保持乐观态度和最佳精神状态：先将产品销售给自己；
暗示自己，我是最棒的销售员；
对产品卖点产生的价值胸有成竹。
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省钱
我们客户关心是什么？
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省事
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省时
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省心