文档介绍：科技情报开发与经济!"# !$%"& ’()*+,-$’* ( .%/%0*1,%( $ 2 %3*(*, 4 566 "年第 7 "卷第#$ 期在我国, 7889 年,招商银行开国内之先河,率先推出了网上银行业务之后,中国银行!建设银行!工商银行也先后推出该业务" 到:66; 年 7: 月底,客户数已超过 7 666 万户,一些银行一年的网上银行业务就高达:6 万亿元;而且我国网上银行正逐渐摆脱% 一种离柜业务形式&的渠道身份,转变成银行的一项业务,甚至是一个单独的产品" 这不仅仅是网上银行本身的进步,也是中国各大银行向真正的金融企业转变的折射" 7 网上银行的相关概念 7 % 7 网上银行的定义网上银行也称网络银行!在线银行,是指利用#<=>?<>= !’<=?@<>= 及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行" 它实现了银行与客户之间安全!方便!友好!实时的连接,可向客户提供开户! 销户! 查询! 对账! 行内转账! 跨行转账! 信贷! 网上证券! 投资理财以及其他贸易或非贸易的全方位银行业务服务" 可以说,网上银行是在’<=>?<>= 上的虚拟银行柜台" 7 & : 网上银行的特点利用计算机和通信技术实现资金划拨的电子银行业务已经有几十年的历史了, 传统的电子银行业务主要包括资金清算业务和用 1*! 网络及-$, 网络提供服务的银行卡业务" 网上银行是随着’<=>?<>= 的普及和电子商务的发展在近几年逐步成熟起来的新一代电子银行,它依托于传统银行业务,并为其带来了根本性的变革,同时也拓展了传统的电子银行业务功能" 与传统银行和传统电子银行相比,网上银行在运行机制和服务功能方面都具有不同的特点" 其特点主要有:全球化!无分支机构;开放性与虚拟化;智能化;创新化;运营成本低;亲和性增强" 7 & A 网上银行的功能无论是国外已经发展成熟的还是国内刚刚起步的网上银行,其功能一般包括:银行业务项目!网上银行服务!信息发布和商务服务几个部分" ( 7)银行业务项目" 主要包括家庭银行(储蓄业务) !企业银行(对公业务) !信用卡业务!国际业务!各种支付!信贷及特色服务等传统的银行业务功能" ( :)商务服务" 商务服务主要提供资本市场!投资理财和网上购物等子功能" 对资本市场来说,除人员直接参与的现金交易之外的任何交易均可通过网上银行进行" 投资理财服务可通过客户主动进入银行的网站进行金融! 账户等的信息查询以及处理自己的财务账目; 也可由网上银行系统对用户实施全程跟踪服务,即根据用户的储蓄! 信贷情况进行理财分析,适时向用户提供符合其经济状况的理财建议或计划" 在网上购物方面,网上银行可以网上商店的形式向供求双方提供交易平台,商户在此可建立自己的订购系统,向网上客户展示商品并接受订单,商户在收到来自银行的客户已付费的通知后即可向客户发货;客户可进入银行的网上商店选购自己所需的商品,并通过银行直接进行网上支付"这种供求双方均通过网上银行这一中介机构建立联系和实现收支,降低了交易的风险度" ( A)信息发布" 目前网上银行研制发布的信息主要有:国际市场外汇行情!对公利率!储蓄利率!汇率! 证券行情等金融信息,以及行史!业务范围!服务项目!经营理念等银行信息,使客户能随时通过’>B 网站了解这些信息" 7 & ;