文档介绍：{店铺管理}品牌服饰店店
长手册
一． 用餐时间规定：
晚餐时间段为：16：30—18：30，用餐时间不得超出 30 分钟，店长根
据实际情况安排各营业人员的用餐时间。用完餐后须漱口，以保证口气的清
新。决不允许在卖场内及仓库中用餐。店长工作时间只允许用晚餐。
『日常作业流程』
一、检查员工仪容仪表
：进店后对每个店员亲切的微笑，并带有***式打招呼，让店员有饱满
精神
状态工作。
：按照《个人形象篇》要求对员工进行检查，不符合标准的，
及时让其改正。
***：检查员工有无工作***，没有工作***了解其原因，如身体不
舒服，
考虑是否调班；如心情不好，及时沟通后使其全心投入工作，如问题未能解决，
则
可安排店员做其他工作，比如调货、陈列、卫生等，以免影响到其他店员和顾客
《个人形象篇》
前言
表现专业与知性美感，给人健康、有活力的正面印象，在这里跟着《导购标
准妆容》步骤，15 分钟化完妆，神采奕奕进入工作岗位！
第一章妆容
1、首先清洁面部；
2、用滋润霜按摩面部，使之完全吸收，然后进行面部的化妆步骤：
STEP1：底妆干净清爽的粉底绝对能让你持续一整天明亮气色！2 分钟
POINT：擦隔离粉底液时，取黄豆大小的量，分别点在脸颊两边、鼻、额头、下
颚等 5 处，鼻梁和额头少一些，脸颊稍微多些；用指腹往外推，使粉底
覆盖均匀，推完之后注意补匀眼角、发髻线、嘴角、鼻翼等处；
STEP2：定妆定妆能延长妆容时间，脸部不泛油光更有自信！2 分钟
POINT：擦粉饼时海绵只需用 1/2 面积涂抹，顺着同一方向才不会混浊。蜜粉可
用粉扑或刷具，最好上完蜜粉再用余粉刷扫过，把多余粉末扫掉才会定
妆更久。
注意：颜色不要太过象牙白，比粉底液浅一点或者一样都可以.，以免
与颈部产生色差；
选粉饼.
STEP3：描绘眉型脸部的眉毛是给别人的第一印象，描绘自然感的眉型！2 分钟
眉心及眉毛弯道下有多余杂毛的，小心地以小剪刀或修眉刀去除；如果两眼的距
离比较近，则要多修掉一些眉心附近的眉毛，让双眼的距离没那么近；两眼距离太开
的人，用眉笔或眉粉将眉毛靠近眉心些。选择眉色时，和发色一样即可；
POINT：两边的眉毛需修的工整、对称，眉头由眼角内侧开始，用笔从嘴角至眼
角外侧拉一直线，描绘时眉尾不要超过这条线。自然的眉形于眉心处较
淡且粗，而越接近眉尾则越细且浓。
眉毛浓密的人可以用眉粉改变颜色，眉毛稀疏的人先拿笔蕊勾勒出眉型再描绘，
画出眉毛后一定要用眉刷顺着眉头至眉尾方向刷拭几遍，让色泽均匀
STEP4:擦眼影让眼部明亮提高利落度！2 分钟
用两色眼影做搭配，白色打眼窝为底、5 月-10 月以绿色，11 月-次
年 4 月以蓝色以眼睑为描绘重点，制造出让眼睛更加有型的立体深
邃效果！
POINT：白色眼影先涂于眼窝，再将绿色或蓝色眼影涂在眼球的正上方和眼球直
.（如果是一般粉状的的眼影饼，
先用眼影刷沾少量的眼影，一层一层上眼影，可做出渐层感；如果是液
状眼影或膏，用手将眼影膏点在眼折中间，然后以放射状将眼影推开推
匀即可）眉骨与眼头刷上白色可提亮眼部；
STEP5:画眼线让眼睛更分明、生动 2 分钟
画眼线越靠近睫毛越自然，如果两眼大小不均时，也可用眼线的粗
细来调整。
POINT：用黑色的眼线笔，画上眼线的时候要将眼皮抬起，从眼头至眼尾，由细
至粗，画到眼尾时再稍稍上扬(有凤眼的人可画平)，就可让眼睛更有精
神；下眼线与眼球直径一般长度，紧贴睫毛根部；
STEP6:刷睫毛刷出鲜明睫毛利用黑色提升出抢眼的眼睛神韵，浓密、纤长都 OK！
3 分
睫毛是眼部的重要指