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封 面
作者：ZHANGJIAN
仅供个人学****勿做商业用途
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一、院长工作职责
1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。
2、制定中心发展规划、制定规章制度、经管手册。
3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促
工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，
4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，
保证不断提高服务质量。 个人收集整理 勿做商业用途
5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老
人家属签订协议，执行告知义务。
6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作
日志。
7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进
经管工作。
8、定期组织员工的政治学****思想教育和业务培训。
9、贯彻劳动制度，关心员工福利。贯彻人事等制度，选拔
人才。
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10、财务经管，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务
创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。
11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会
团体、机构保持联络。
12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。
二、医务人员工作职责
1、全面负责老人的医疗保健工作。
2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。
3、对新入住老人 48小时内进行体检，书写入院病历， 并对
检查出的情况、处理意见告知老人及家属。
4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。
必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，负责介绍病情。对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好书面记录。
5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指
导护理人员做好安全防范工作。
6、积极参与伙食经管，指导制定营养菜谱和各疾病保健食
谱。
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7、组织老人每年一次体检。
8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮
的发生。
9、做好药品的保存和经管工作，做到送药到手，对思维不
清老人应督促将药服下后方能离开。
10、随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心
理交流。
11、组织老人开展各项保舰娱乐活动、康复训练工作。
12、了解老人和家属对工作的意见、 建议，协助院长做好经
管工作。
三、护理员工作职责
1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主
管部门培训考核后持证上岗。
2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的
要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康
复等工作。个人收集整理勿做商业用途
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故
的发生。严格执行交接 -班制度，做好必要的记录工作。 个人收集整
理勿做商业用途
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4、认真执行中心安全经管制度，按时巡视，加强对刀剪等
锐器、电、火源的经管。对有躁动、平衡功能失调等老人必要
时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。 个人收集整理 勿做商
业用途
5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，
保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹
灰、清污物桶、打扫卫生间(走道及公用场所每日拖地两次)。每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味。每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫
生无死角。做好出院老人的终末处理。
6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并