文档介绍：杭州市物业管理条例随着社会发展, 2002 年2月1日起实施的《杭州市物业管理条例》显然已经无法应对在物业行业发展中越来越突出得物业、业主、业委会之间的各种矛盾和各类新问题, 2013 年8月杭州市房管局对《杭州市物业管理条例(修订草案)》举行网上公开听证。随后,杭州市法制办对修订草案送审稿进行修改完善后,新的《杭州市物业管理条例》应运而生, 2014 年5月1日实施。一、业主自行管理形式? 新条例第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业或者自行管理形式,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内环境卫生和秩序的活动。而且对自行管理形式也明确规定? 第四十条经专有部分面积占建筑物总面积过半数且人数占总人数过半数的业主同意,物业管理区域可以在街道办事处、乡(镇)人民政府、社区居民委员会的监督指导下由业主自行管理。实行自行管理的应当将执行机构、管理方案、收费标准和管理期限等内容提交业主大会会议表决。? 业主采用民事雇佣方式聘请自然人进行服务的,应当为其支付依法属于业主责任的意外伤害等保障费用。电梯、消防、技防等涉及人身、财产安全以及其他有特定要求的设施设备管理, 应当委托专业机构进行维护和养护。? 业主自行管理中需要开具发票的,业主委员会可以持街道办事处、乡(镇)人民政府或者社区居民委员会的证明材料,向税务部门申请办理临时税务登记证,凭临时税务登记证可以向物业所在地的税务部门申请领用发票并自行开具。??业主大会可以委托具有资质的专业机构对管理费用、物业专项维修资金、物业经营性收益等进行财务管理和财务审计。管理账目每年向业主公布一次。?旧条例物业管理,是指物业管理企业接受业主或业主委员会的委托,根据物业管理服务合同,对物业进行维护、修缮、管理, 对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的活动。? 物业管理含义更广泛,新条例中新增业主自行管理形式,而不是单纯的物业管理企业接受业主或者业主委员会的委托。二、物业管理联席会议制度?新条例第五条各区、县(市)人民政府应当加强对本行政区域内物业管理工作的领导,建立由辖区房产主管部门、街道办事处、乡(镇)人民政府及相关部门和单位参加的物业管理联席会议制度,协调解决辖区内物业管理的重大问题,并建立物业管理争议化解和纠纷处理工作机制,为处理物业管理争议和纠纷提供便利。? 人民调解委员会可以依法调解本辖区内业主、业主委员会、物业服务企业之间的物业管理纠纷。?相比旧条例,新条例增加物业管理联席会议制度;同时明文要求人民调解委员会调解本辖区内业主、业主委员会、物业服务企业之间的物业管理纠纷。三:诚信档案?新条例第六条物业服务行业组织应当建立诚信档案,制定物业服务规范,加强对物业服务企业和物业服务从业人员的自律性管理。? 相比旧条例,新条例要求物业服务企业诚信经营,规范操作。提高物业服务企业和物业服务人员的服务意识和服务水平。四、业主大会成立条件降低?新条例第八条物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达到建筑物总面积百分之六十以上,或者首套房屋出售并交付使用已满两年、且房屋出售并交付使用的建筑面积达到建筑物总面积百分之三十以上的,建设单位应当在两个月内向所在地街道办事处、乡(镇)人民政府报送下列筹备首次业主大会。? 会议所需的资料: ?(一)物业管理区域划分资料; ?(二)房屋及建筑物面积清册; ?(三)业主名册; ?(四)建筑规划总平面图; ?(五)共用设施设备的交接资料; ?(六)物业管理用房配置确认资料; ?(七)其他有关的文件资料。? 老版本的物业管理条例规定,入住率达到 60% 以上的,或者入住率达到 30% 以上且物业交付使用已满 2年的小区,才可以召开第一次业主大会或业主代表大会,选举产生业主委员会。五、投票权?新条例第十二条业主人数和总人数按照下列方法确定: ?(一)业主人数,按照专有部分的数量计算,一个专有部分按照一人计算,但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付使用的部分,以及同一买受人拥有一个以上专有部分的,按照一人计算; ?(二)总人数,按照前项的统计总和计算。? 旧条例第八条物业管理区域内的全体业主组成业主大会;业主人数超过 100 名的,可按比例推选业主代表,组成业主代表大会。业主大会或业主代表大会须持投票权数过半数以上的业主或业主代表出席才能举行。业主代表的任期一般不超过 3年,可以连选连任。?业主的投票权,住宅物业实行一套一票;非住宅物业按每 100 平方米建筑面积为一个计票单位,不足 100 平方米的以每本房屋产权证为一个计票单位? 根据旧条例的规定,业主的投票权,住宅物业是实行一套一票。也就是说,如果你在这个小区买了多套房,你的投票权数也就有多张。新条例将“一套一票”的规定进行了修改。业主投票权