文档介绍：霞光资讯 2012 电信业校园营销研究报告(简版) ------- 为你的校园营销出谋划策目前电信运营商校园营销面临的主要问题有: Q1 如何保证 90后用户的忠诚? Q2 如何避免“杀敌一千,自损八百”? Q3 如何真正树立品牌形象? Q4 如何创新营销方式? 现在三大电信运营企业除了依靠车站接送、免费电话报平安、饮料赠送、品牌活动、 WLAN 免费体验等传统服务手段外,在业务产品、网络服务、品牌宣传等领域如何加大创新的力度?特别是如何推出专门的校园品牌?如何开展差异化竞争,从单纯排他转向产品和服务的创新? 电信企业如何抛弃传统思维,构建差异化的发展模式,开辟蓝海市场,避免同质竞争,实现长远健康发展?这些问题都亟需研究解决。本报告目的在于为运营商搞好 2012 年的校园营销工作提供建议和帮助。霞光资讯根据自身多年对电信运营商校园营销的跟踪研究,全面分析了校园市场用户—— 90后大学生的消费特点,推荐和归纳了针对校园营销的业务和创意设想,分析了校园营销监管的发展趋势,分析了校园营销的发展趋势, 提出了对校园营销的建议。并对 2012 年电信校园市场容量进行了分析。前言校园营销概述 90 后大学校园营销分析中国移动校园营销分析 2012 年校园营销发展趋势校园营销策划建议(霞光资讯) 目录结束语校园营销监管分析在中国,共有 2493 所高校, 在校大学生 2900 万以上。加上职业学院在校生共达 3800 万。最新调查结果显示,大学生每月平均生活费花费在 800-1000 元,在校 4年中, 每年产生的消费最少达 3000 亿元以上。在 21世纪新的十年, 90后已成为大学生的主要群体, 2012 年开始,每年将有近 600 万 90后大学生走出校园, 成为最具潜力的新生消费力量。对于运营商来说,校园市场是为数不多的纯增量市场。所以必须抓紧。对三大运营商来说,校园市场虽然利润不高,但却不仅仅意味着一批新入的低 ARPU 用户,而是意味着 3G 市场的未来,因为这能直接影响学生们走出校园之后的选择。运营商重视校园市场也是有其原因的。一是从潜在市场来看,大学校园既是当前新业务营销的最佳市场,也是未来天然的高端客户市场;二是现在三大运营商都推出 3G 业务, 3G 业务的推广需要一种声势,而大学校园是制造和表达这种声势的最佳载体。“一个 38岁开始使用移动手机的用户一生所产生的价值远远小于一个从 18岁就开始使用移动手机的用户! 后者比前者起码要多 20年的使用时间! ”想赢在未来,那么就必须占领年轻人市场! 18>38 校园营销(campus marketing) 一词是知名校园营销机构 Freshmedia 新鲜传媒提出的概念。主要指针对大学生这一细分群体进行的市场营销活动。校园营销就是企业通过采用针对校园市场的营销手段,在学校推广校园群体适用产品的一种营销方式,主要指针对大学生这一细分群体进行的市场营销活动。校园营销是在新的市场环境下,企业营销方式由传统营销方式向个性化发展的必然趋势,是企业营销方式的创新与营销潜在规则的有机结合。企业在进行校园营销活动时,应该把握校园营销的特殊性和新颖性,制定出一套具有针对性的营销方案,并做好每个方案的细节,力争获得良好的营销效果。文化独特性封闭性容量大延续性开发成本低集中性校园市场特点在校大学生信息多来源于广播和互联网, 信息的传播主要靠同学间的口耳相传, 形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈。最新调查结果显示,大学生每月平均生活费花费在 800-1000 元,在校 4年中,每年产生的消费最少达 3000 亿元以上。目前,企业在校园的经营并非相当激烈,一个企业要进入校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。校园市场消费集中,企业能够通过各种活动进行有效的宣传,这样花费的成本相对较低些。而且,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。当代大学生一代拥有知识资本,崇尚品质生活,必将成为未来社会中消费的主导力量。新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的“文化娱乐”方式, 以此作为彰显自身个性的方式, 这些都预示着高校市场文化消费的巨大潜力。校园市场的竞争校园代理的竞争:主要表现为代理费的竞争,由于中国移动在开学前已经邮寄了 SIM 卡,造成校园代理积极性较差,这给中国联通及中国电信一个突破口。校园卡资费的竞争 :联通的资费要低于中国移动的,而中国移动凭借极高的校园市场占有率也完全有能力制定较高的资费套餐。但联通和电信是否能尝试通过市场区隔的方式打破校园这个大框框呢? 礼品的竞争:这个是需要钱的,有时候学生真的会为了一点点的礼品而改变消费动机。然而除了实物礼品之外固网产品作为礼品的赠送让我们看到了校园竞争的残酷。校园代理校园卡资费礼品宣传的竞争:这个对几家运营商来讲基本没有大的差