文档介绍：操盘制胜
太阳公元项目操盘营销解密
2010年10月
前言
经过2008年的地产寒冬,2009年的地产硝烟弥漫,竞争激烈;2010年政策突变,市场迷离……太阳公元作为一个70万平米大盘,如何傲然崛起2009,默然坚挺2010,秘密何在?。。。。。。
在与风云变幻的市场、实力强劲的竞争对手、精明强干的产品受众的较量和博弈中,太阳公元总结出了一套赢得战局的秘笈。在此将以风靡各界的三国游戏为背景,形象地为大家介绍这套秘笈的使用方法。
特定的人物技能+适合技能的制胜手牌=胜利
优良的团队能力+成熟的操盘策略=太阳公元连续问鼎销冠的制胜法宝
在三国杀游戏中
在太阳公元的营销过程中
知人善用
相得益彰
特定的人物技能·优良的团队能力
双总监制、VIP尊贵接待制度、全程360°客户满意服务,伟业代理团队为太阳公元项目打造了一支专业、精湛、勇猛的精英队伍。
刘备仁德
团队组建原则:人员优化、结构精良、职责分明、全程服务
双总监制形成专业管理线与业务管理线
并举,使整套管理体系更加紧凑、严密;
项目总监
销售总监
销售总监
高级咨询顾问
高级咨询顾问
高级咨询顾问
高级咨询顾问
高级咨询顾问
高级咨询顾问
北京区销售总监
双总监制管理
满足客户尊贵身份
管理能力
管理能力
特定的人物技能·优良的团队能力
售前服务:传递项目讯息,树立品牌形象,搭建沟通平台
售中服务:跟进及解决客户实际问题,有效促进成交率
售后服务:建立情感交流,为后续工作的顺利开展奠定基础
“服务至上”始终是伟业一贯奉行的首要宗旨,不只面对各大房地产商提供高水准、全方位、多模式的专业品牌服务, 面对广大消费者同样推行 360°全程客户满意服务,真正成为买卖双方信息交流、情感互动的桥梁。
360°全程客户满意服务,构建专属服务感受
电话预约
首访客户
意向客户
专属签约
置业顾问
上门服务
提前验房
入住
人本
主体
服务能力
特定的人物技能·优良的团队能力
成熟的操盘策略
克尽己欲
苦练内功
只有做到高频提报,海量调研才能准确的洞悉市场,精准的找到定位,成功的销售经验背后是大量的基础工作,正所谓台上一分钟,台下十年功。
特定的人物技能·优良的团队能力
吕蒙克己
高强度工作——超负荷接访量
海量签约:超负荷接访、签约工作量,09年5月签约量超过300套,10年3月一次性签约达450套
特定的人物技能·优良的团队能力
应对海量工作的能力
高强度工作——高频提报
海量调研,高频提报,准确把脉,精准定位,倾尽心血,执行落定。月工作事项落地汇报多达30个(09年4月),大型提报(超百页ppt)最多达4个/月(09年5月)
特定的人物技能·优良的团队能力
应对海量工作的能力
未雨绸缪
总揽全局
要做好前期工作,进行充分调研。详尽考察市场,缜密分析竞品,深度了解客户需求,总揽全局,综合考量,最终完成清晰的市场定位。
特定的人物技能·优良的团队能力
诸葛观星